News

Elite Travel Group’s Sustainability Plan

Posted on 23 June 2023

At Elite Travel Group we aim to provide a sustainable environment for ourselves, colleagues, and the community. Sustainability is a reality that we have embraced and decided to build our working model around, hoping to inspire everyone who interacts with us to turn it into a lifestyle. We have decided to take appropriate actions to reduce as much as possible the negative impact on the environment and society of our operations. We strive to create a better future, making every day better than yesterday and making a positive impact on our customers, suppliers, and associates. We work hard to create an example of best practices in the country and region. Our goal is for sustainability policies to be everywhere in the company, from the management level to the execution level. Staff, suppliers, and collaborators are expected to adhere to the objectives within this framework whenever possible within existing budgets.

Although we understand that our influence on the actions and third parties is tight, we try and do our best to inform them about our sustainability policies and encourage them to align their operating practices with the objectives of this policy.

Sustainability: Management and Legal Compliance

To manage our sustainability policies, we are committed to having a sustainability coordinator who has completed the basic training and examination from Travel Life, who is in charge of monitoring, reporting, and implementing the sustainability policies and action plan. Following this decision, we have explained and made public the sustainability mission statement and policy.

Their success guarantees carrying out a basic assessment of the company’s performance for sustainable practices and to ensure transparency regarding sustainability through reporting and public communication. An important part of this practice is the involvement of staff in the plan to be fully informed and ready to implement sustainability policies. This whole process is in harmony with the provided legal framework.

Sustainability: Central internal management

We provide all our employees with the freedom of employment and termination of the contract with notice and without penalty, including in their contracts working conditions following national employment law, job description, and wage rates equal to or above the statutory wage national. Also, we determine and compensate for overtime work based on agreement. Another important part of internal social management is social and health insurance according to national law.

We offer employees a fixed annual salary for holidays and leave for health reasons.

It is important to us to provide equal opportunities concerning recruitment, terms of employment, training opportunities, and senior positions for every candidate and we do not discriminate concerning gender, race, age, special abilities, ethnicity, religion, or sexual orientation. We have a health and safety policy for employees that complies with national legal standards and ensure that they have first aid kits and trained staff available in all relevant locations. National regulations regarding the minimum age for employment apply. We do our best to regularly measure employee satisfaction and complaints and take measures for improvement. We offer opportunities to our employees to gain experience like their work and to advance in their careers within the company.

We declare that we do not prevent membership in trade unions, collective labor negotiations, and the representation of members by trade unions.

Sustainability: Internal environmental management

We are committed to actively reducing and (where possible) avoiding the use of consumer goods and disposable or limited-function products. We take action to improve internal waste management in compliance with the law by implementing waste reduction methods.

Sustainability: Partner Agencies

We have undertaken to inform strategic partners about national and Travelife standards on tourism, the sustainability policy of travel companies, and that they are expected to comply with it and/or communicate it to end customers where necessary. We practice including key sustainability clauses in contracts with inbound/host partners and motivate them to participate in sustainability training for travel companies.

Durability: Transport

We do our best to motivate and encourage partners to have their accommodations certified for sustainability. We prefer and select accommodations that are locally owned and managed, or that employ local communities, encouraging them to follow best practices for responsible tourism.

Another important part is the inclusion of standard sustainability clauses in all contracts with accommodation providers that focus on child labor, anti-corruption, bribery, waste management, and biodiversity protection.

We work with accommodations and restaurants that incorporate elements of local art, architecture, or cultural heritage; respecting the intellectual property rights of local communities. We ensure that throughout our accommodation supply chain, the rights of children are respected and protected, and have a zero-tolerance policy towards child sexual exploitation. Termination of cooperation with accommodation in case of clear evidence that contracted accommodation endangers the provision of the integrity of basic services such as food, water, energy, health care, or land to neighboring companies is indisputable.

Sustainability: Excursions and activities

We have an inventory of environmentally or culturally sensitive excursions available in every destination. Advising guests on standards of conduct during excursions and activities with a focus on respecting the local culture, nature, and environment and not offering any excursion that harms people, animals, plants, natural resources such as water and energy, or is socially unacceptable and cultural is a necessity for us. This also includes not offering any excursions in which wild animals are mistreated, except for activities properly regulated following local, national, and international law, and not being involved with companies that consume, exhibit, sell, or trade wild animal species, unless it is part of a regulated activity that ensures their presence is sustainable and in compliance with local, national, and international law.

We ensure that we have qualified and/or certified guides to guide our guests in culturally sensitive sites, heritage sites, or ecologically sensitive destinations.

Promoting and advising our guests on excursions and activities that directly involve and support local communities by purchasing services or goods, traditional crafts, and local production methods (food), or by visiting social projects or excursions and activities that support the local environment and biodiversity, for example. visiting protected areas or environmental protection projects is important to us.

Sustainability: Guides, local representatives, and guides

This includes ensuring that all employees have a written contract of employment, including terms of employment and a job description, and fully understand the terms and conditions of employment.

We prefer to work with local tour leaders, local representatives, local tour guides, porters, drivers, cooks, and other local staff of equal ability, and provide training as needed. Tour leaders, local representatives, guides, porters, and other local personnel contracted by us are paid at least a minimum wage that is equal to or above the legal minimum or the relevant industry standard.

We ensure that our tour guides, hosts, and other contract employees are qualified and regularly trained. Ensuring that our local employees are informed of relevant aspects of our sustainability policy and comply with it, through newsletters, references or contract addenda, emails, or training and information sessions is never overlooked.

We offer a special sustainable travel module in the training program for our local tour guides, which highlights key aspects of responsible tourism followed by the role expected of employees. This module also includes knowledge about the destination and related aspects of its sustainability.

Informing our customers, tour operators, local representatives, and guides about relevant sustainability issues in the destination (protection of flora, fauna, and cultural heritage, use of resources), social norms and values (tips, dress code, and photography), and human rights (sexual exploitation) we are convinced that we take our duty and responsibility to another level. Training of our employed tour leaders and local representatives to avoid child sexual exploitation. This will include training on how to screen claims related to the child abuse exemption.

Sustainability: Destinations

When it comes to choosing destinations, we try never to lose the element of originality, support, and responsibility. We consider sustainability aspects in the process of selecting new destinations and possibly offer alternative, non-mainstream destinations. We do not select destinations in which tourism leads to negative local structural effects, (unless the company’s involvement results in clear counterbalancing effects).

We take into account the selection of new destinations, which are accessible through more sustainable means of transport. We ensure that we do not run afoul of statutory spatial planning, protected areas, and heritage regulations. Also, destination management strategies of local, regional, and national authorities.

We support initiatives that improve the relationship between accommodation and local producers and try to influence and support the local government (where possible, together with other travel companies and stakeholders) concerning sustainability, destination planning, and management, the use of natural resources, and socio-cultural issues.

Supporting biodiversity conservation, including protected areas and high biodiversity areas, through financial contribution, political support, and integration into product offerings is another important pillar of our policies.

We do not promote souvenirs that contain threatened species of flora and fauna, as indicated in the CITES treaty and the “Red List” of the IUCN; or historical and archaeological objects (except were permitted by law). We support locally produced souvenirs and show which suppliers offer them to our customers.

Sustainability: Customers

We ensure that customer privacy is not compromised.

We adhere to relevant standards and voluntary codes of conduct in marketing and advertising messages and do not promise more than we deliver.

It is important to clarify complete and accurate product and pricing information about the company and its products and services, including sustainability claims.

Information on the destination, including sustainability aspects, which is factually accurate, balanced, and complete helps us inter alia to inform customers about the environmental impact of different transport options to reach the destination (in case these are not included in the package) and to offer sustainable alternatives, where available, promote (certified) sustainable accommodation, excursions, packages and/or transport options, with logos or other messages; ensuring they are recognized by the consumer and presented as the “best” option. Of course, this is related to informing customers about viable alternatives regarding accommodations, excursions, vacation packages, and transportation options, if any.

We never forget to inform (potential) customers about sustainability commitments and actions or provide information to consumers about the natural environment, local culture, and cultural heritage in the holiday destination, including key aspects and issues of sustainability in the destination and recommendations on how to make a positive contribution.

We inform customers about the risks and precautions related to health and safety issues at the destination and keep a contact person and a phone number permanently available for emergencies, but also train staff and keep available instructions on how to deal with emergencies.

We provide clients with documented guidelines and/or codes of conduct for sensitive excursions and activities to minimize adverse visitor impact and maximize satisfaction. Where possible, guidelines are developed in collaboration with relevant NGOs and the affected community. We provide customers with information on commercial, sexual, or any other form of exploitation and harassment, especially of children and adolescents, and inform them of applicable legislation regarding the purchase, sale, import, and export of historical or religious objects and items containing materials of threatened flora and/or fauna at the destination.

We prefer to encourage customers to use local restaurants and shops and let them know about sustainable transportation options at destinations when possible. We encourage you to donate to a local charity and sustainable initiatives.

We systematically measure customer satisfaction and consider the results for service and product improvement and include sustainability as an integral part of customer satisfaction research.

We have clear procedures in case of customer complaints.

Durability: The Green Team

The Green Team was created to work towards achieving our biggest goal, to be the first Albanian company certified by Travelife. Now that this goal has been achieved, the Green Team works systematically to observe, analyze and improve the conditions, factors, and interactions to maintain healthy sustainability practices.

News

Plani i Qëndrueshmërisë i Elite Travel Group

Posted on 23 June 2023

Në Elite Travel Group ne synojmë të mundësojmë një mjedis të qëndrueshëm për vete, për kolegët dhe për komunitetin. Qëndrueshmëria është një realitet që ne e kemi përqafuar dhe kemi vendosur ta ndërtojmë modelin tonë të punës rreth saj, duke shpresuar se frymëzojmë këdo që ndërvepron me ne ta kthejë atë në stil jetese. Ne kemi vendosur të ndërmarrim veprimet e duhura për të zvogëluar sa më shumë ndikimin negativ në mjedis dhe në shoqëri të operacioneve tona. Përpiqemi fort që të krijojmë një të ardhme më të mirë, duke e bërë çdo ditë më të mirë se të djeshmen dhe duke ndikuar për mirë tek klientët, furnizuesit dhe bashkëpunëtorët tanë. Punojmë fort për të krijuar një shembull të praktikës më të mirë në vend dhe rajon.

Qëllimi ynë është që politikat e qëndrueshmërisë të jenë të shtrira kudo në kompani, nga niveli i menaxhimit e deri tek ai i ekzekutimit. Stafi, furnizuesit dhe bashkëpunëtorët pritet që t’i përmbahen objektivave brenda këtij kuadri kurdoherë që është e mundur brenda buxheteve ekzistuese.

Ndonëse kuptojmë se ndikimi ynë mbi veprimet dhe palët e treta është i shtrënguar, përpiqemi dhe bëjmë më të mirën për t’i informuar në lidhje me politikat tona të qëndrueshmërisë dhe për t’i nxitur të përafrojnë praktikat e funksionimit me objektivat e kësaj politike.

Qëndrueshmëria: Menaxhimi dhe Pajtueshmëria ligjore

Për të menaxhuar politikat tona të qëndrueshmërisë ne jemi zotuar të kemi një koordinator të qëndrueshmërisë që të ketë përfunduar trajnimin dhe provimin bazë nga Travel Life, i cili është në krye të mbikqyrjes, raportimit dhe zbatimit të politikave dhe planit të veprimit në lidhje me qëndrueshmërinë. Në vazhdë të këtij vendimi, kemi shpjeguar dhe kemi bërë publike deklaratën dhe politikën e misionit të qëndrueshmërisë.

Garancia e mbarëvajtjes së tyre është kryerja e vlerësimit bazë të performancës së kompanisë për praktikat e qëndrueshme dhe sigurimi i transparencës në lidhje me qëndrueshmërinë nëpërmjet raportimit dhe komunikimit publik. Pjesë e rëndësishme e kësaj praktike është përfshirja e stafit në plan për të qenë tërësisht të informuar dhe të gatshëm për të zbatuar politikat e qëndrueshmërisë. I gjithë ky proces është në harmoni me kuadrin ligjor të parashikuar.

Qëndrueshmëria: Menaxhimi i brendshëm qendror

Ne u mundësojmë të gjithë punonjësve tanë lirinë e punësimit dhe përfundimit të kontratës me lajmërim dhe pa penalitete, duke përfshirë në kontratat e tyre kushtet e punës në përputhjes me ligjin kombëtar të punësimit, përshkrimin e punës dhe shkallën e pagës të barabartë ose mbi pagën ligjore kombëtare. Gjithashtu, përcaktojmë dhe kompensojmë për punën mbi orar bazuar në dakordësi. Pjesë tjetër e rëndësishme e menaxhimit të brendshëm shoqëror është sigurimi shoqëror dhe shëndetësor sipas ligjit kombëtar.

U ofrojmë punonjësve pagë vjetore fikse për pushimet dhe largimet për arsye shëndetësore.

Për ne është e rëndësishme të/dhe ofrojmë mundësi të barabarta në lidhje me rekrutimin, kushtet e punësimit, mundësinë e trajnimit dhe pozicionet e larta për çdo kandidat dhe nuk diskriminojmë në lidhje me gjininë, racën, moshën, aftësitë e veçanta, etninë, besimin fetar apo orientimin seskual. Kemi një politikë të shëndetit dhe sigurisë për punonjësit që përputhet me standardet ligjore kombëtare dhe mundësojmë që ata të kenë në dispozicion kutitë e ndihmës së parë dhe staf të trajnuar në të gjitha vendet përkatëse. Zbatohen rregulloret kombëtare në lidhje me moshën minimale për pranim në punësim. Bëjmë më të mirën për të matur rregullisht kënaqësinë dhe ankesat e punonjësve dhe marrim masa për përmirësim. U ofrojmë mundësi punonjësve tanë për të fituar përvoja mbi natyrën e punës së tyre dhe për të avancuar në karrierë brenda kompanisë.

Deklarojmë se nuk pengojnë anëtarësimin në sindikata, negociatat kolektive të punës dhe përfaqësimin e anëtarëve nga sindikatat.

Qëndrueshmëria: Menaxhimi i brendshëm mjedisor

Jemi angazhuar për të zvogëluar aktivisht dhe (kur është e mundur) të shmangim përdorimin e mallrave të konsumit dhe atyre njëpërdorimshe ose me funksion të limituar. Ndërmarrim veprime për të përmirësuar menaxhimin e brendshëm të mbetjeve në pajtueshmëri me ligjin duke zbatuar metoda për zvogëlimin e mbetjeve.

Qëndrueshmëria: Agjencitë Partnere

Kemi marrë përsipër të informojmë partnerët strategjikë në lidhje me standardet kombëtare dhe ato të Travelife mbi turizmin, me politikën e qëndrueshmërisë së kompanive të udhëtimit dhe se ata pritet të pajtohen me të dhe/ose t’ua komunikojnë atë klientëve përfundimtarë aty ku është e nevojshme. Ne praktikojmë përfshirjen e klauzolave kryesore të qëndrueshmërisë në kontratat me partnerët hyrës/pritës dhe i motivojmë për të marrë pjesë në trajnimin e qëndrueshmërisë për kompanitë e udhëtimit.

Qëndrueshmëria: Transporti

Ne angazhohemi për zgjedhjen e opsioneve më të qëndrueshme duke marrë parasysh çmimin dhe komoditetin kur zgjidhni opsionet e transportit deri në destinacion. Marrim në konsideratë dhe favorizojmë alternativat më të qëndrueshme në lidhje me opsionet e transportit për transfertat dhe ekskursionet në destinacion, duke marrë parasysh çmimin, komoditetin dhe konsideratat praktike. Integrimi dhe/ose promovimi i një ose më shumë produkteve/paketave të qëndrueshme të pushimeve bazuar në një metodologji të njohur, duke përfshirë transportin e qëndrueshëm, strehim të qëndrueshëm dhe aktivitete të qëndrueshme është gjithashtu i rëndësishëm për ne.

Qëndrueshmëria: Transporti

Bëjmë më të mirën për motivuar dhe inkurajuar partnerët që akomodimet e tyre të certifikohen për qëndrueshmërinë. Preferojmë dhe përzgjedhim akomodime që janë në pronësi dhe menaxhim lokal, apo që punësojnë komunitetet lokale, duke i nxitur për të ndjekur praktikat më të mira për turizmin e përgjegjshëm.

Tjetër pjesë e rëndësishme ështe përfshirja e klauzolave standarde të qëndrueshmërisë në të gjitha kontratat me ofruesit e akomodimit që fokusohen në punën e fëmijëve, kundër korrupsionit dhe ryshfetit, menaxhimin e mbetjeve dhe mbrojtjen e biodiversitetit.

Punojmë me akomodime dhe restorante që përfshijnë elementë të artit lokal, arkitekturës ose trashëgimisë kulturore; duke respektuar të drejtat e pronësisë intelektuale të komuniteteve lokale. Sigurohemi që përmes zinxhirit tonë të furnizimit të akomodimit, të drejtat e fëmijëve të respektohen dhe mbrohen dhe të ketë një politikë zero tolerance ndaj shfrytëzimit seksual të fëmijëve. Ndërprerja e bashkëpunimit me akomodimin në rast të provave të qarta që akomodimet e kontraktuara rrezikojnë ofrimin e integritetit të shërbimeve bazë si ushqimi, uji, energjia, kujdesi shëndetësor ose toka për kompanitë fqinje është i padiskutueshëm.

Qëndrueshmëria: Eksursionet dhe aktivitetet

Kemi një inventar të ekskursioneve të ndjeshme mjedisore ose kulturore të cilat ofrohen në çdo destinacion. Këshillimi i mysafirëve për standardet e sjelljes gjatë ekskursioneve dhe aktiviteteve me fokus respektimin e kulturës, natyrës dhe mjedisit vendas dhe mos ofrimi i asnjë ekskursioni që dëmton njerëzit, kafshët, bimët, burimet natyrore si uji dhe energjia, ose që janë të papranueshme nga ana sociale dhe kulturore është për ne domosdoshmëri. Gjithashtu, këtu përfshihen mos ofrimi i asnjë ekskursioni në të cilin kafshët e egra keqtrajtohen, përveç aktiviteteve të rregulluara siç duhet në përputhje me ligjin vendor, kombëtar dhe ndërkombëtar dhe mos përfshirja me kompanitë që konsumojnë, ekspozojnë, shesin ose tregtojnë specie të kafshëve të egra, përveç nëse është pjesë e një aktiviteti të rregulluar që siguron që prania e tyre është e qëndrueshme dhe në përputhje me ligjin vendas, kombëtar dhe ndërkombëtar.

Sigurohemi që të kemi udhërrëfyes të aftë dhe/ose të certifikuar për të udhërrëfyer në vendet kulturore të pandjeshme të mysafirëve tanë, vendet e trashëgimisë ose destinacionet e ndjeshme ekologjikisht.

Promovimi dhe këshillimi i mysafirëve tanë për ekskursione dhe aktivitete që përfshijnë dhe mbështesin drejtpërdrejt komunitetet lokale duke blerë shërbime ose mallra, zanate tradicionale dhe metoda të prodhimit lokal (ushqim), ose duke vizituar projekte sociale apo ekskursioneve dhe aktiviteteve që mbështesin mjedisin dhe biodiversitetin lokal, si p.sh. vizita në zonat e mbrojtura ose projekte për mbrojtjen e mjedisit është i rëndësishëm për ne.

Qëndrueshmëria: Drejtuesit e udhërrëfimit, përfaqësuesit vendor dhe guidat

Këtu përfshihet sigurimi që të gjithë punonjësit të kenë një kontratë pune me shkrim, duke përfshirë kushtet e punës dhe një përshkrim të punës, dhe të kuptojnë plotësisht termat dhe kushtet e punësimit.

Preferojmë të punojmë me drejtuesit lokalë të tureve, përfaqësuesit lokalë, guidat turistike lokale, portierët, shoferët, kuzhinierët dhe personelin tjetër lokal në rast të aftësive të barabarta, dhe të ofrojmë trajnime sipas nevojës. Pagimi i drejtuesve të turneut, përfaqësuesve vendorë, udhërrëfyesve, portierëve dhe personelit tjetër lokal, të kontraktuar nga ne, bëhet të paktën me një pagë minimale që është e barabartë ose mbi minimumin ligjor ose standardin përkatës të industrisë.

Ne sigurohemi që udhërrëfyesit tanë turistikë, mikpritësit dhe punonjësit e tjerë me kontratë janë të kualifikuar dhe të trajnuar rregullisht. Sigurimi që punonjësit tanë lokalë të jenë të informuar mbi aspektet përkatëse të politikës sonë të qëndrueshmërisë dhe të jenë në përputhje me të, nëpërmjet buletineve, referencave ose shtesave të kontratave, emaileve ose sesioneve të trajnimit dhe informacionit nuk anashkalohet asnjëherë.

Ne ofrojmë një modul të posaçëm udhëtimi të qëndrueshëm në programin e trajnimit për guidat tona turistike lokale, në të cilin vihen në vëmendje aspektet kryesore të turizmit të përgjegjshëm të ndjekur nga roli që pritet nga punonjësit. Ky modul përfshin gjithashtu njohuri në lidhje me destinacionin dhe aspektet përkatëse të qëndrueshmërisë së tij.

Duke i informuar klientët tanë, drejtuesit e turit, përfaqësuesit lokalë dhe udhërrëfyesit për çështjet përkatëse të qëndrueshmërisë në destinacion (psh mbrojtja e florës, faunës dhe trashëgimisë kulturore, përdorimi i burimeve), normat dhe vlerat sociale (psh këshilla, kodi i veshjes dhe fotografia), dhe të drejtat e njeriut (psh shfrytëzimi seksual) ne jemi të bindur se e çojmë në një nivel tjetër detyrën dhe përgjegjshmërinë tonë. Trajnimi i drejtuesve tanë të punësuar të tureve dhe përfaqësuesve lokalë për shmangien e shfrytëzimit seksual të fëmijëve. Kjo do të përfshijë trajnime se si të kontrollohen kërkesat në lidhje me përjashtimin e abuzimit të fëmijëve.

Qëndrueshmëria: Destinacionet

Kur vjen puna te zgjedhja e destinacioneve ne përpiqemi të mos humbasim kurrë elementin e origjinalitetit, mbështjetjes dhe përgjegjshmërisë. Marrim parasysh aspektet e qëndrueshmërisë në procesin e përzgjedhjes së destinacioneve të reja dhe mundësisht ofrojmë destinacione alternative, jo të zakonshme. Nuk përzgjedhim destinacione në të cilat turizmi çon në efekte strukturore negative lokale, (përveç nëse përfshirja e kompanisë rezulton në efekte të qarta kundërbalancuese).

Marrim parasysh zgjedhjen e destinacioneve të reja, të cilat janë të arritshme përmes mjeteve më të qëndrueshme të transportit. Sigurohemi që të mos ndeshemi në kundërshti me planifikimin hapësinor të bazuar në ligj, zonat e mbrojtura dhe rregulloret e trashëgimisë. Gjithashtu me strategjitë e menaxhimit të destinacionit të autoriteteve lokale, rajonale dhe kombëtare.

Mbështesim iniciativat që përmirësojnë marrëdhëniet midis akomodimeve dhe prodhuesve vendas dhe pëpiqemi të ndikojmë dhe mbështetesim qeverinë vendore (kur është e mundur, së bashku me kompanitë e tjera të udhëtimit dhe palët e interesuara) në lidhje me qëndrueshmërinë, planifikimin dhe menaxhimin e destinacionit, përdorimin e burimeve natyrore dhe çështjet socio-kulturore.

Mbështetja e ruajtjes së biodiversitetit, duke përfshirë zonat e mbrojtura dhe zonat me biodiversitet të lartë, përmes kontributit financiar, mbështetjes politike dhe integrimit në ofertat e produkteve është një tjetër shtyllë e rëndësishme e politikave tona.

Ne nuk promovojë suvenire që përmbajnë specie të kërcënuara të florës dhe faunës, siç tregohet në traktatin CITES dhe “Listën e Kuqe” të IUCN; ose objekte historike dhe arkeologjike (me përjashtim të rasteve të lejuara me ligj). Mbështesium suvenire të prodhuara në vend dhe tregojmë se cilët furnizues i ofrojnë ato për klientët tanë.

Qëndrueshmëria: Klientët

Sigurohemi që privatësia e klientit të mos cenohet.

Respektojmë standardet përkatëse dhe kodet vullnetare të sjelljes në mesazhet e marketingut dhe reklamimit dhe nuk premtojmë më shumë sesa jepet.

Është e rëndësishme të qartësojmë informacionin e produktit dhe çmimit, të plotë dhe të saktë, në lidhje me kompaninë dhe produktet dhe shërbimet e saj, duke përfshirë pretendimet për qëndrueshmëri.

Informimi mbi destinacionin, duke përfshirë aspektet e qëndrueshmërisë, i cili është faktikisht i saktë, i balancuar dhe i plotë na ndihmon ndër të tjera për të informuar klientët për ndikimin mjedisor të opsioneve të ndryshme të transportit për të arritur në destinacion (në rast se këto nuk përfshihen në paketë) dhe për të ofruar alternativa të qëndrueshme, aty ku ka, të promojmë akomodime (të certifikuara) të qëndrueshme, ekskursione, paketa dhe/ose opsione transporti, me logo ose mesazhe të tjera; duke siguruar që ato të jenë të njohura nga konsumatori dhe të paraqiten si opsioni “më i mirë”. Natyrisht, kjo lidhet me informimin e klientëve për alternativat e qëndrueshme në lidhje me akomodimet, ekskursionet, paketat e pushimeve dhe opsionet e transportit, nëse ka.

Nuk harrojmë asnjëherë të informojmë qartë klientët (potencialë), për angazhimet dhe veprimet e qëndrueshmërisë, apo të sigurojmë informacion për konsumatorët në lidhje me mjedisin natyror, kulturën lokale dhe trashëgiminë kulturore në destinacionin e pushimeve, duke përfshirë aspektet dhe çështjet kryesore të qëndrueshmërisë në destinacion dhe rekomandime se si të japim një kontribut pozitiv.

Informojmë klientët për rreziqet dhe masat paraprake që lidhen me çështjet e shëndetit dhe sigurisë në destinacion dhe mbajmë në dispozicion të përhershëm një person kontakti dhe një numër telefoni për raste urgjente, por edhe trajnojmë personelin dhe mbajmë në dispozicion udhëzimet se si të merren me emergjencat.

U ofrojmë klientëve udhëzime të dokumentuara dhe/ose kode sjelljeje për ekskursione dhe aktivitete të ndjeshme, për të minimizuar ndikimin negativ të vizitorëve dhe për të maksimizuar kënaqësinë. Kur është e mundur, udhëzimet zhvillohen në bashkëpunim me OJQ-të përkatëse dhe komunitetin e prekur. U japim klientëve informacione për shfrytëzimin dhe ngacmimin komercial, seksual ose çdo formë tjetër, veçanërisht të fëmijëve dhe adoleshentëve, si dhe i bëjmë me dije legjislacionin në fuqi në lidhje me blerjen, shitjen, importin dhe eksportin e objekteve historike ose fetare dhe artikujve që përmbajnë materiale të florës dhe/ose faunës së kërcënuar në destinacion.

Parapëlqejmë t’i nxisim klientët të përdorin restorante dhe dyqane lokale dhe i njoftojmë për opsionet e transportit të qëndrueshëm në destinacione, kur është e mundur. Inkurajojmë të dhurojnë për një bamirësi lokale dhe nisma të qëndrueshme.

Masim në mënyrë sistematike kënaqësinë e klientit dhe marrim parasysh rezultatet, për përmirësimin e shërbimit dhe produktit dhe përfshijmë qëndrueshmërinë si pjesë integrale të hulumtimit për kënaqësinë e klientit.

Kemi procedura të qarta në rast ankesash nga klientët.

Qëndrueshmëria: Skuadra e Gjelbër

Skuadra e Gjelbër u krijua për të punuar në lidhje me arritjen e qëllimit tonë më të madh, të ishim kompania e parë shqiptare e certfikuar nga Travelife. Tani, pasi ky qëllim u arrit, Skuadra e Gjelbër punon sistemtikisht për vëzhgimin, analizimin dhe përmirësimin e kushteve, faktorëve dhe ndërveprimit për të ruajtur praktika të shëndetshme të qëndrueshmërisë.

Blog

Elvis and Doret Kotherja – “Living your dream”

Posted on 16 May 2023

Q1: Was the creation of Elite Travel Group a common idea?

Doreti: (with a smile) Let Elvis, as the youngest, talk about this.

Elvis: Yes, it was. At that time, Redi lived in Tirana. We had a modest business that did not go well. At a certain point, we decided to establish the agency. We did a quick analysis of the market and realized there were not many such businesses at the time. At first, we started by plane and ferry ticketing.

Doreti: Then came car insurance.

Elvis: Yes, and then, around 2000-2001, began the first trips for Albanians moving to the region, mainly to Montenegro.

Q2: Let’s dwell on the analysis you said you did on the market. Did this analysis lead to specializing the agency in the field of tourism, or was e premade decision?

Elvis: It was our desire. But the analysis also showed us there were considerable gaps in the market at the time.

Doreti: Seeing that there was an opportunity to work in tourism, at that time only as ticket agents, we considered it. Moreover, being together, we tried it. I also had previous experience in this field. We must not forget that we had the opportunity to find a place for the ticket office, an obstacle in our beginnings. Then everyone helped us, our parents, friends, and acquaintances. We wanted to be progressive.

Elvis: We had experience.

Doreti: I came with two years of experience in this field.

Q3: I am curious about what you said, that in the beginning, people you knew helped you, your parents’ acquaintances. Can we talk a little bit more about that?

Doreti: At that point in Elbasan, there were only two other agencies, so it was not easy. Friends, relatives, and neighbors, everyone helped us move forward.

Q4: Do you think this says something about you? Such an undertaking for the time can be called a challenge, a risk.

Elvis and Doreti: Our family’s good name helped us a lot.

Doreti: At that time, it was 60-70% of all our work.

Q5: Is it challenging to start a business with your brother? Are you brothers in the office? (In terms of the impact of their relationship at work)

Doreti: Yes, it is difficult for me. We come with different opinions and beliefs. At certain times it’s more difficult to convince me. Elvis may have a clearer idea.

Elvis: Hard, but not too hard. You have to be clear that everyone has to get their priorities right. We are not brothers at work, just colleagues. It does not affect us.

Q6: Who likes to take more risks?

Doreti: (smiles and extends his hand towards Elvis) He is the one.

Q7: How did you hire the first people of Elite Travel Group? How do you feel when colleagues of many years decide to stop their journey at Elite Travel Group?

Elvis: People came up with references.

Doreti: Today is different. Today, we train working teams and young people, not only, and allow them to go through the recruitment stages.

Elvis: We set everything up without a structure.

Doreti: Because there wasn’t any. Regarding the departure of colleagues, of course, it does not make us happy but everyone has their own lives and priorities in focus.

Elvis: And something else. Not everyone understands our vision. Often this becomes a reason.

Q8: Why the vision is the most important element of Elite Travel Group? What was the vision when you founded it?

Elvis: Vision tells us where to go. Our goal was for everything to have a natural and functional connection. From suppliers to customers there was a connection. The links worked. Things should happen easily. Only communication can make this cooperation flow, and technology serves us as the means to finalize it.

Q9: Have you encountered prejudices with employees who have looked at what you offer with suspicion?

Doreti: Of course, people have different reasons. For most, money is everything. Figure out the rest yourself.

Elvis: That’s one side of the coin. In terms of this issue, the fact that there is no proper school for what we do plays an important role. We take people to teach them first. Once they enter Elite Travel Group, they can judge differently. We tell everyone what we want to do and what opportunities they have for the future. We don’t want to turn anyone away, but when necessary, leaving has no return. No one returns if they leave, no matter why or how. Our way of working is unique.

We want to create a stress-free working environment in the future, an important goal.

Q10: What is the value you want to represent?

Elvis: I think we agree that integrity is the most important value.

Q11: What are the moments in the history of Elite Travel Group that have marked you?

Doreti: The pandemic for me has been a success story, although the biggest challenge. We kept all employees at work. Some left, but not because of us. We learned, and we reflected.

Elvis: The pandemic disoriented us. We realized that not everyone appreciated our management style. It made us grow. If we talk about a good moment, in 2018 when we implemented the new technology was a moment of relief. I could breathe freely.

Q12: I understand you are not the same in communication, attitude, and many other things. Is this also reflected at work?

Doreti: That’s why we don’t work in the same office. Each of us is good at what we do best. It’s fair to say that we complement each other without wanting to sound cliche.

Q13: Who does Elite Travel Group belong to?

Elvis: Elite Travel Group is a social asset.

Doreti: There are CEOs who, at some point give up the full management of companies. There will come a point when what we create will exceed our purpose.

Q14: Your approach to young people is different compared to other businesses. Let’s talk a little about that.

Elvis: There will be no company in the future that will not develop talent management. Young people inspire us.

Doreti: We understand that young people have a future. Everything that happens is for them.

Elvis: I can say that this is another reflection of our vision. We don’t want young people to suffer for a job. We provide education and employment.

Q15: At the entrance of the building, there is a sign that says that to work here you need a smile and respect for colleagues.

Doreti: We both worked as waiters when we were young. We have realized that you can be the best at what you do, but if you are not social and able to communicate will be left behind. A smile, even on the street or outside the office, affects work, although many do not understand it. I still have customers and people I know from when I was a waiter twenty-five years ago.

Elvis: I’ll be honest. It was necessary. It’s company culture. At us, everything gets done as a team. In this prism, being social is the norm. A toxic atmosphere in the work environment bothers me. We don’t want employees who only agree with us.

Doreti: An opposition with arguments is good for us. But at all times, we need to remember and apply our human values.

Q16: What does the future hold?

Elvis: Seasonless work. Service all year round. New jobs. We want to hire young people, and we want to become international. We are never where we should be. Our work has no schedule. We can always do it better. One of our values is sustainability. We have understood the problems. Now we are doing our best to educate to create bases. We want to create an optimal driving system.

Q17: What is your footprint?

Doreti: We want to continue revitalizing our city and hire more. We want people to continue to be surprised when they find out that our headquarters are located in Elbasan.

Elvis: We have created a stress-free, stable environment.

Q18: Do you live your dream every day?

Elvis: Every day, no question. I love what I do.

Doreti: At every moment.

Blog

Elvis and Doret Kotherja – “Të jetosh ëndrrën tënde”

Posted on 15 May 2023

P1: A ka qenë një ide e përbashkët krijimi i Elite Travel Group?

Doreti: (me një buzëqeshje në fytyrë) Për këtë le të flasë Visi, si më i vogël.

Elvisi: Po, kështu ka qenë. Në atë kohë Redi jetonte në Tiranë. Kishim një biznes modest, i cili nuk shkoi si duhet. Në një moment të caktuar vendosëm të themelonim agjencinë. Bëmë një analizë të shpejtë të tregut, kuptuam se nuk kishte shumë biznese të tilla për kohën. Në fillim nisëm me prerjen e biletave të avionëve dhe trageteve.

Doreti: Më pas erdhi edhe siguracioni i makinave.

Elvisi: Po, kurse më pas, rreth periudhës 2000-2001 filluan udhëtimet e para për shqiptarët që lëviznin në rajon, kryesisht në Malin e Zi.

P2: Ndalemi pak tek analiza që thatë se i bëtë tregut. A solli kjo analizë në specializimin e agjencisë në fushën e turizmit, apo e paramenduar?

Elvisi: Ishte një dëshirë paraprake. Por edhe analiza na tregoi se kishte goxha boshllëqe në treg për kohën.

Doreti: Duke parë që kishte mundësi për të punuar në turizëm, në atë kohë vetëm biletaritë, e konsideruam këtë mundësi. Për më tepër, duke qenë bashkë e provuam. Unë kisha edhe një eksperiencë të mëparshme në këtë fushë. Nuk duhet të harrojmë se patëm mundësinë të gjenim një vend edhe për biletarinë, shumë problem i madh në fillimet tona. Atëhere na kanë ndihmuar të gjithë, të njohurit e prindërve, miqtë e të njohurit tanë. Ne donim të ishim përparimtarë.

Elvisi: Mund ta themi me plot gojë, kishim eksperiencë.

Doreti: Unë vija me dy vite eksperiencë nga kjo fushë.

P3: Më kuriozoi ajo që thatë, se në fillim ju ndihmuan njerëzit që njihnit, të njohurit e prindërve. Mund të flasim pak më shumë për këtë?

Doreti: Në atë kohë Elbasani kishte vetëm dy agjenci të tjera dhe ishte e vështirë. Na kanë ndihmuar miq, të afërm, fqinjët, të gjithë na ndihmuan të ecim përpara.

P4: Mendoni se kjo tregon diçka për ju? Një sipërmarrje e tillë për kohën, mund të quhet sfidë, një rrisk.

Elvisi dhe Doreti: Emri i mirë i familjes na ka ndihmuar shumë.

Doreti: Në atë kohë ka qenë 60-70% e gjithë punës sonë.

P5: A është e vështirë të ngresh një biznes me vëllain? Sa vëllezër jeni në zyrë? (Në kuptimin e ndikimit të lidhjes së tyre në punë)

Doreti: Po, për mua është e vështirë. Ne vijmë me mendime dhe bindje të ndryshme. Në raste të caktuara, unë mund të jem më i vështirë për tu bindur. Visi mund të ketë një ide më të qartë.

Elvisi: Është e vështirë, por jo shumë e vështirë. Thjesht duhet të kesh të qartë që secili duhet të marrë prioritetet e veta. Nuk jemi vëllezër në punë, thjeshtë kolegë. Nuk na ndikon.

P6: Kujt i pëlqen të marrë më shumë rrisqe përsipër?

Doreti: (buzëqesh dhe zgjat dorën nga Elvisi) Ja tek e ke.

P7: Si i punësuat njerëzit e parë të Elite Travel Group? Si ndiheni kur kolegë të shumë viteve vendosin ta ndërpresin udhëtimin e tyre në Elite Travel Group?

Elvisi: Njerëzit vinin me referencë.

Doreti: Sot është ndryshe. Sot, ne trajnojmë ekipe pune, të rinj dhe jo vetëm dhe i japim mundësinë të kalojnë fazat e rekrutimit.

Elvisi: Ne e ngritëm gjithçka pa një strukturë.

Doreti: Sepse edhe nuk kishte. Për sa i përket largimit të kolegëve, natyrisht që nuk na vjen mirë, por gjithsekush ka në fokus jetën dhe prioritetet e veta.

Elvisi: Dhe diçka tjetër. Jo të gjithë e kuptojnë vizionin tonë. Shpeshherë kjo bëhet arsye.

P8: Pse vizioni është elementi më i rëndësishëm i Elite Travel Group. Cili ishte vizioni kur e themeluat?

Elvisi: Vizioni na tregon ku duhet të shkojmë. Qëllimi ynë ishte që gjithçka të kishte një lidhje të natyrshme dhe funksionale. Nga furnitorët tek klientët të kishte një lidhje. Hallkat të funksiononin. Gjërat duhet të ndodhin lehtshëm. Vetëm komunikimi mund ta bëjë të rrjedhshëm këtë bashkëpunim dhe teknologjia na shërben si mjeti për ta finalizuar.

P9: A jeni hasur me paragjykime, me punonjës që e kanë parë me dyshim çfarë ofroni?

Doreti: Pa dyshim, njerëzit kanë arsye të ndryshme. Për shumicën paratë janë gjithçka. Të tjerat kuptojini vetë.

Elvisi: Kjo është njëra anë e monedhës. Mendoj se për sa i përket kësaj çështjeje, një rol të rëndësishëm luan fakti se nuk ka një shkollë të fortë për atë që ne bëjmë. Ne i marrim njerëzit që fillimisht t’i mësojmë. Pasi ato futen ne Elite Travel Group, janë në gjendje të gjykojnë më ndryshe. Ne u tregojmë të gjithëve se ç’duam të bëjmë dhe ç’mundësi kanë ata për të ardhmen. Nuk duam të largojmë askënd, por kur është e nevojshme largimi është i përhershëm. Mënyra jonë e punës është unike.

Ne duam që në të ardhmen të kemi krijuar një mjedis pune pa stres. Ky është qëllim i rëndësishëm.

P10: Cila është vlera që ju doni të përfaqësoni?

Elvisi: Besoj biem dakord që për ne integriteti është vlera më e rëndësishme.

P11: Cilat janë dy momentet kryesore gjatë historisë së Elite Travel Group, ato që ju kanë shenjuar?

Doreti: Pandemia për mua ka qenë një histori suksesi, ndonëse sfida më e madhe. I mbajtëm të gjithë punonjësit në punë. Pati nga ata që u larguan, por jo prej nesh. Mësuam, reflektuam.

Elvisi: Pandemia na çorientoi. Kuptuam që jo të gjithë e vlerësuan mënyrën tonë të menaxhimit. Kjo na rriti. Nëse flasim për një moment të mirë, viti 2018 kur zbatuam teknologjinë e re ishte një moment lehtësimi, munda të marr frymë lirisht.

P12: Më bën përshtypje që jeni të ndryshëm, në komunikim, qëndrim e shumë të tjera? Reflektohet kjo edhe në punë?

Doreti: Kjo është arsyeja pse ne nuk punojmë në një zyrë. Secili prej nesh është i mirë në atë që di të bëjë më mirë. Është e drejtë të thuash se ne plotësojmë njëri-tjetrin, pa dashur të tingëlojmë klishe.

P13: Kujt i përket Elite Travel Group?

Elvisi: Elite Travel Group është aset social.

Doreti: Ka CEO që në një moment heqin dorë nga drejtimi i plotë i kompanive. Vjen një moment që ajo që ne krijojmë do ta tejkalojë qëllimin tonë.

P14: Qasja juaj ndaj të rinjve është e veçantë? Flasim pak për këtë.

Elvisi: Nuk do të ketë kompani në të ardhmen që nuk do zhvillojë menaxhimin e talenteve. Për ne të rinjtë janë frymëzim.

Doreti: Ne e kuptojmë se të rinjtë kanë të ardhme. Çdo gjë që ndodh bëhet për to.

Elvisi: Mund të them se ky është edhe një tjetër reflektim i vizionit tonë. Ne nuk duam që të rinjtë të vuajnë për një vend pune. Ne sigurojmë edukimin dhe punësimin.

P15: Në hyrje të godinës, ka një shenjë që thotë se për të punuar këtu duhet një buzëqeshje dhe respektim për kolegët.

Doreti: Të dy ne kemi punuar kamerierë kur kemi qenë të rinj. Kemi kuptuar se mund të jesh më i zoti në atë që bën, por nëse nuk je social dhe i aftë për të komunikuar, mbetesh në vend numëro. Një buzëqeshje e falur qoftë edhe në rrugë, jashtë zyrës, ndikon tek puna, ndonëse shumë nuk e kuptojmë. Kam ende klientë dhe njerëz të njohur që nga koha kur punoja para njëzet e pesë vitesh kamerier.

Elvisi: Do të tregohem i sinqertë. Ishte e nevojshme. Është kulturë e kompanisë. Këtu puna bëhet në grup. Në këtë prizëm, të qenit social është normë. Mua më bezdis një frymë toksike në mjedisin e punës. Ne nuk duam punonjës që thjeshtë të bien dakord me ne.

Doreti: Një oponencë me argumenta na bën mirë. Por gjatë gjithë kohës na duhet të kujtojmë dhe të zbatojmë vlerat tona njerëzore.

P16: Ç’mban e ardhmja?

Elvisi: Punë pa sezone. Shërbim gjatë gjithë vitit. Vende të reja pune. Ne duam të punësojmë të rinj, të bëhemi ndërkombëtarë. Nuk jemi kurrë aty ku duhet. Puna jonë nuk ka orar. Gjithmonë mund të bëhet më mirë. Një vlerë e jona është qëndrueshmëria. Ne kemi kuptuar problemet. Tani po bëjmë çmos të edukojmë, të krijojmë baza. Duam të krijojmë një sistem drejtimi shumë të mirë.

P17: Cila është gjurma juaj?

Doreti: Ne duam të vazhdojmë gjallërimin e qytetit, t’i japim punë të gjithëve. Duam që njerëzit të vazhdojnë të habiten kur marin vesh se ne jemi të vendosur në Elbasan.

Elvisi: Ne kemi krijuar një mjedis pa stres, të qëndrueshëm.

P18: E jetoni ju ëndrrën tuaj çdo ditë?

Elvisi: Çdo ditë, pa diskutim. E dua atë që bëj.

Doreti: Në çdo moment.

Blog

PYTHON a history of success

Posted on 15 May 2023

We have often mentioned that one of our biggest goals is to support and find ways to improve the education system and provide a better education for our students. Following our How to Teach Python (2021-2022) initiative, with the support of the Python Software Foundation, we secured a grant to develop another worthwhile project.

In January 2023, we started the How to Teach Python to Students training. Twenty-four teachers from the city’s nine-year schools were trained for three months at Elite Academy to gain decent competencies in teaching the Python programming language.

In the 90 minutes of each session, knowledge and interaction, interwoven with better learning techniques, built a new skill from the ground up.

Leading up to the 2030 National Strategy for incorporating Python into the curriculum from sixth grade, we believe we have done a good job. We have helped the most important actors, the students, by helping their teachers.

This project had three main goals:

1.Full training and qualification of ICT (Information and Communication Technology) teachers in knowing and teaching Python

2.Raising the level of teaching of ICT teachers in the city

3.The third goal is too broad to be synthesized in one sentence. We are confident that by helping teachers, through training, qualifications, and new approaches to teaching, we not only help them as people and professionals but work for a more far-sighted goal. Everything we do is for our young people. This training was born to create a safer environment for the future, for students to understand that their city is prone to talent and ability, and that there are teachers who can cultivate and nurture their talent to help them build a future.

Python is undeniably the most widespread programming language. Python gets used to creating web pages and other more complex structures. Thinking that the professions of the future are in the fields of technology, we felt the birth and importance of this training to be natural.

When asked how confident they felt in teaching programming languages before the training, 42.9% of teachers chose two on a 1-5 rating scale, while 57.1% chose five after completing the training. For us, it is meant that teachers, in addition to values, also have a clear overview of opportunities and potential within themselves, which allows them to be better professionals. 71% of teachers said they needed the course 5 out of 5, a clear indication the training has achieved its goal. Also, we understand that teachers, helping the students’ formation, should never compromise their own learning, as only this way do they educate by example. Half chose two regarding their Python knowledge before the course, and 57.1% chose four after the training.

At the end of the three months, the teachers were certified.

We are always demanding of ourselves, and although we feel proud, we understand we can do more. We work hard to get ahead of the times.

Blog

Një histori suksesi PYTHON

Posted on 15 May 2023

E kemi përmendur shpeshherë se një nga qëllimet tona më të mëdha është mbështetja dhe gjetja e mënyrave për të përmirësuar sistemin arsimor dhe për të siguruar një edukim më të mirë për nxënësit tanë. Pas iniciativës sonë How to Teach Python (2021-2022), me mbështetjen e Python Software Foundation siguruam një grand për të zhvilluar një tjetër projekt me vlerë.

Në janar të 2023 filluam trajnimin How to Teach Python to Students (Si tu mësojmë gjuhën e programimit Python nxënësve). 24 mësues nga shkollat nëntë vjeçare të qytetit u trajnuan për tre muaj pranë ambienteve të Elite Academy, për të përftuar kompetenca të rëndësishme në aftësinë e mësimdhënies së gjuhës së programimit Python.  

Në 90 minutat e çdo seance, njohuritë dhe ndërveprimi, gërshetuar me teknikat e të nxënit më mirë, ndërtuan një aftësi të re së bashku, nga fillimi.

Duke i paraprirë Strategjisë Kombëtare të vitit 2030 për përfshirjen e Python në programet mësimore që në klasë të gjashtë, ne besojmë se kemi bërë një punë të mirë. Kemi ndihmuar aktorët më të rëndësishëm, nxënësit, duke ndihmuar mësuesit e tyre.

Në vetvete, ky projekt kishte tre qëllime kryesore duke :

1. Aftësimin dhe kualifikimin e plotë të mësuesve të drejtimit TIK (Teknologji Informacioni dhe Komunikimi) në njohjen dhe mësimdhënien e Python

2.Ngritjen e nivelit të mësimdhënies së mësuesve të drejtimit TIK të qytetit

3.Qëllimi i tretë i projektit është paksa më i gjerë për tu sintetizuar në një fjali. Ne jemi besimplotë se duke u ardhur në ndihmë mësuesve, nëpërmjet trajnimeve, kualifikimeve, qasjeve të reja mbi mësimdhënien, nuk ndihmojmë vetëm ata si njerëz dhe profesionistë, por punojmë për një qëllim më largpamës. Gjithçka ne bëjmë është për të rinjtë dhe ky trajnim lindi për të krijuar një mjedis të sigurt në të ardhmen, për nxënësit të kuptojnë se qyteti i tyre priret nga talenti dhe aftësia, se ka mësues që mund të kultivojnë dhe ushqejnë talentin e tyre për t’i ndihmuar të ndërtojnë një të ardhme të shkëlqyer.

Python dominon sot në botë, si gjuha më e përhapur e programimit, përdorur gjerësisht për krijimin e faqeve ueb dhe një sërë strukturash të tjera më të ndërlikuara. Duke menduar se profesionet e së ardhmes janë gjerësisht të drejtuara në degët e teknologjisë, e ndjemë mese të natyrshme lindjen dhe rëndësinë e këtij trajnimi.

Kur u pyetën se sa të sigurt ndiheshin në mësimdhënien e gjuhëve të programimit para trajnimit, 42,9% e mësuesve zgjodhën 2 nga një shkallë vlerësimi 1-5, kurse 57,1% e tyre zgjodhën 5 pas përfundimit të trajnimit. Për ne, është e rëndësishme që të mësuesit përveç vlerave, të kenë gjithashtu një panoramë të qartë të mundësive dhe potencialit brenda vetes që i lejon të jenë profesionistë më të mirë. 71% e mësuesve u shprehën se atyre u duhej 5 nga 5 ky kurs. Ky është një tregues i qartë se trajnimi e ka arritur qëllimin e tij. Gjithashtu, ne kuptojmë se mësuesit, si profesionistë që ndikojnë në formimin e tyre, nuk duhet të rreshtin kurrë së mësuari. Vetëm kështu mund të edukojnë me shembull. Gjysma e tyre zgjodhën 2 në lidhje me njohuritë që zotëronin në Python para kursit, 57.1% zgjodhën 4 pas trajnimit.

Në fund të tre muajve, mësuesit u certifikuan.

Ne mbetemi përherë kërkues nga vetja dhe ndonëse ndihemi krenarë, kuptojmë se ka shumë për tu bërë. Punojmë fort për të paraprirë kohën.

Blog

Work as a tour guide with Elite Travel Group

Posted on 15 May 2023

Tour guide description

A tour guide provides tours (implementation of itineraries) of historic places, objects, and institutions of touristic interest (cultural, historical, natural/environmental, all of them of touristic value). A tour guide should be a devoted learner, always searching for new knowledge and curiosities to add to their tours. Generally, tour guides talk about the history, architecture, and values of the places they talk the tourists through.

Working as a tour guide with Elite Travel Group

We specialize in the hospitality industry and sustainability, as our company’s expertise is in the tourism industry. Tour guides bring to life all the itineraries and programs we plan. We have high demands and also provide support and continuous professional growth.

Job opportunities

Elite Travel Group works with some of the best tourist companies in the world. You will have the opportunity to work with some of the most well-known names in the industry.

Salary and tips

Working as a tour guide earns you a fixed annual salary. Diets get included. We will provide them for you if collaborating parties do not. All tips are yours. You get to choose what you do with them.

Accommodation

On every tour, you will get accommodated in a single room, in the same place as the tourists.

Digital systems, service checks, and service payment

After training, you’ll incorporate digital helping services in your work, which will help you quickly plan and remind you of everything you need for your tour. The company will check with the respective companies and businesses if everything is ready and correct in advance. You won’t have to pay in any form for any service.

Training and updates

We provide continuous training for you to get qualified and updated about your job and the industry. These pieces of training will bring you closer to the market’s demands, service varieties, and modern standards.

Blog

Puno si udhërrëfyes/e kulturor/e me Elite Travel Group

Posted on 15 May 2023

Mbi udhërrëfyesin kulturor

Mund ta keni hasur këtë profesion edhe me termin guidë turistike, pasi kanë kuptim të njëjtë. Udhërrëfyesi kulturor ofron ture (zbatime itineraresh) të vendeve historike, objekteve dhe institucioneve me vlerë turistike (këto vlera mund të jenë të tipit kulturor, historik, natyror, por që përbëjnë interes turistik). Një udhërrëfyes duhet të jetë një “nxënës” i vetëofruar, gjithmonë në kërkim të njohurive dhe fakteve të reja për të pasuruar turet që ofron. Përgjithësisht udhërrëfyesit kulturorë flasin mbi historinë, arkitekturën dhe vlerat e vendodhjeve për të cilat u tregojnë turistëve.

Të punosh si udhërrëfyes kulturor me Elite Travel Group

Duke qenë se kompania jonë është e lidhur pikë së pari me industrinë e turizmit, ne jemi të specializuar në industrinë e mikpritjes dhe qëndrueshmërinë. Udhërrëfyesit turistikë janë ata që vënë në jetë gjithë itineraret e udhëtimeve që ne planifikojmë. Kemi kërkesa të larta për secilin prej tyre, por njëkohësisht ne mundësojmë mbështetje dhe rritje të vazhdueshme profesionale për të gjithë udhërrëfyesit tanë.

Mundësitë e punësimit

Elite Travel Group punon me disa prej kompanive më të mira në botë në fushën e turizmit. Do të keni mundësi të punoni me emra të mirënjohur dhe profesionistë të industrisë.

Paga dhe bakshishet

Pozicioni si udhërrëfyes ju siguron një page fikse vjetore. Dietat janë të përfshira dhe në rast se për to nuk përgjigjen bashkëpunëtorët, jua mbulojmë ne. Bakshishet janë tuajat, zgjidhni ju se çfarë bëni me to.

Vendqëndrimi

Në çdo rast, ju do të akomodoheni në të njëjtin hotel me turistët në një dhomë teke.

Sistemet digjitale, rikujtimi për shërbimet dhe pagesat për shërbimet

Do të trajnoheni dhe do të bëni pjesë të punës suaj sisteme digjitale që do t’ju ndihmojnë në planifikimin e shpejtë dhe rikujtimin e gjithçkaje ju duhet para se të filloni udhërrëfimin. Kompania do të kontrrollojë disa ditë para me kompanitë dhe bizneset respektive mbarëvajtjen e çdo momenti të parashikuar në intinerar dhe ju nuk do të kaloni në duar asnjë shumë parash për të paguar për shërbimet. Për këtë kujdesmi ne.

Sustainability Statement

Trajnimet dhe përditësimet

Ne do të sigurohemi që ju të trajnoheni dhe të kualifikoheni në mënyrë të vazhdueshme, në mënyrë që të jeni gjithnjë të përditësuar me të rejat e profesionit dhe industrisë. Këto trajnime do t’ju sjellin më afër kërksave të tregut, llojit të shërbimit dhe standardeve bashkëkohore.

Blog /Implementation of Travel Policy and its Benefits

Posted on 27 Feb 2023

Implementation of Travel Policy and its Benefits

The role of an HR in a managed travel

The purpose of business trips is to conduct meetings, sales, negotiations, and other activities on behalf of the company. Business travels can be also an extended business and a multiple-side engagement. In this circumstances, human resources managers are key to guarantee the highest level of safety for employees in their business travel.

When planning a business trip in another country, HR managers should be mindful of certain regulations and restrictions that differ from those in their home country. They should also be informed and prepared about any inconvenience that may happen during all activities of their employees in a foreign country.

Here’s what an HR manager should keep in mind:

  1. Accommodation Standards
  2. Preparing documents according to the country of visit/business
  3. Planning Travel Itinerary
  4. Booking a vehicle for convenience when needed (especially for group trips)
  5. Conducting orientation sessions
  6. Adopting a Cultural Norms
  7. Maintaining international health standards
  8. Finding better deals for your employees

Care about travel and expense management

Managing travels and expenses is a great responsibility, and the potential roughness involved in these two components can make or break your travel program.

We all know that a strong corporate travel culture fosters motivation and connection between employees. This approach may become the new center of company culture, and it is one of the most vital factors for attracting and retaining the best employees. As a matter of fact, employees who don’t like their company’s culture are 24% more likely to quit. And this should certainly concern an employer who wants to succeed!

Reviewing best practices to address employees’ expenses and travel arrangements is an important part of maintaining an engaged workforce. When employees are engaged, they’re connected to your mission and are more productive. Improving your travel expense policy will have a positive impact on the overall.

Connecting with a travel management company

Corporate travel is an important component of running a modern business for many companies, as well as one of the most expensive. Travel costs must be carefully managed, while logistics must be handled so that travelers do not encounter problems. As a result, many people seek the assistance of a travel management company. In this article, you will learn more about travel management as a discipline and some of the key advantages that a TMC company can provide.

What is a TMC (travel management company)?

In general, travel management refers to the strategic management of travel requirements, with corporate travel management serving as the most prominent example. It typically entails everything from developing a travel policy to dealing with vendors, making reservations, and assisting in the monitoring and management of travel costs and expenses.

Implementing travel management program

Companies can benefit from travel management companies for a variety of reasons. Some are obvious, while others are more easily missed. The following are nine of the most significant advantages of using a TMC company to manage your business travel strategy.

  • Program benefits
  1. Lower-Cost flights and hotels

While it is true that a TMC company will require payment for their services, often in the form of a fee for the services you use, the reality is that they can still save you a significant amount of money. This is especially true if you travel frequently or have employees who do.

A travel management company will have business connections throughout the travel industry, allowing them to negotiate favorable hotel rates. They also have the knowledge required to find cheap flights in the right location and book flights at the right time. As a result, overall travel expenses can be drastically reduced.

  1. Professional advice and insight

Any seasoned travel management company will be well-versed in the travel industry and will have picked up a few tips along the way. With this in mind, they will be able to provide expert advice on how to best spend your money, the best travel routes, and what you should know before visiting specific destinations.

In many cases, businesses will partner with a TMC firm that specializes in dealing with clients in their industry. Because some industries have very specific or nuanced travel needs, this can be extremely useful. Prior experience can assist the travel management company in optimizing your travel strategy and avoiding common pitfalls.

  1. 24/7 Support service

Another advantage of working with a travel management company is the availability of assistance. Most businesses will have this available around the clock, or close to it. This means that if something goes wrong, if you need to make a quick change, or if you require immediate advice, someone will be there to assist you.

You will have to handle any travel issues internally if you do not use a travel manager. This could imply that you have difficulty finding support outside of your core business hours, or that you are personally responsible for providing support for every corporate traveler in your organization, even if they require assistance at inconvenient times.

 

 

  1. Travel polices and reporting

Business travel should be as consistent as possible, but you must also keep travelers happy and safe. For these reasons, it is critical that you develop a travel policy. With a clearly defined policy in place, everyone knows where they stand, acceptable and unacceptable behaviors can be defined, and expense rules can be established.

When it comes to reporting your travel expenses, most travel management companies will consolidate information into a single report, assisting in gathering important information in one location. This makes it easier to keep track of your travel expenses and determine whether or not you are overspending in this area.

Aside from consolidating reporting in this manner, the best corporate travel management experts will go above and beyond, assisting you in analyzing the information in your reports so that you can make adjustments to your strategy.

  1. Travel monitoring

When it comes to business travel, many people put it off until the last minute. A travel management company, on the other hand, can actively monitor and manage any travel plans. One way this manifests itself is through the use of travel alerts or warning messages, which are sent to alert people about important information. This can include last minute flight, cancellation, and other amendments. On the other side, it can include also overviewing of safety hazards that should be acknowledged during the journey.

  1. Peace of mind

Travel management can be complicated, and it is all too easy to overlook something, whether it is sorting out visa requirements, ensuring business travelers have adequate medical coverage, or arranging airport transfers. The peace of mind that comes with working with a TMC company is a significant advantage.

Your chosen business travel agency will work with you to understand your requirements and then ensure that everything is in order. Their knowledge of the subject makes it far less likely that anything will be overlooked by mistake.

  1. More time for other tasks

Finally, one of the primary reasons why so many businesses turn to a travel management company is that it frees up more of their time, which can then be spent on other critical business tasks. Travel management is a multifaceted discipline, and it takes time to find the best flights, hotels, and arrange transfers.

A high-quality TMC company will not only be able to handle these responsibilities on your behalf, but they will also have existing business relationships with vendors, providing them with much faster access to the best possible rates.

Travel management program and employee wellbeing

Your most valuable asset is your workforce. However, expecting one of your business travelers to fly red-eye, then return to the office after several days on the road and produce an implementation plan end route to the conference treats your valued employee more like software than a software developer.

Traveler burnout is caused by the stress of frequent business travel, which is exacerbated by the pressures of productivity, performance, and personal sacrifice. This is especially true for employees who travel 14 or more days per month. This type of stress can be demoralizing, resulting in depression, job dissatisfaction, and disengagement, as well as the costly process of employee replacement.

Ensuring employee well-being – protecting their mental, physical, and social well-being – is a common law duty of care responsibility that applies to traveling employees, whether they are meeting a prospective client across town or presenting at a global conference.

In a fast-changing and fast-paced global workplace, it is essential to ensure employee wellbeing. Joining a workplace wellbeing program is certainly important for all organizations and businesses worldwide. It has become the core responsibility of modern HR professionals

Make your job easier and improve company performance

When it comes to business travel, companies have a lot of responsibilities. Travel managers exist to streamline business travel expenses and simplify processes. However, the task can be difficult because the role combines technical, accounting, logistical, and human aspects, among others.

A travel management system is the ideal solution for handling these difficult tasks! If you’re still not convinced, here are some compelling reasons to use these tools.

As a result, it is critical to have a method in place to ensure that employees do not struggle to complete expense reports and that organizations can retain and satisfy their workforce. Human resource teams work extremely hard to find qualified candidates and maintain employee life-cycles. A fully organized and managed program solution can help employees and HR managers to form strong bonds.

An employee wellness program can provide employees with a comprehensive support system to promote emotional, mental, and physical health. While a wellness program can help to support optimal employee functioning. Encouraging employees to take proactive care of their health by participating in a wellness program can help fuel a vibrant company culture comprised of motivated and engaged individuals.

Partner with a right TMC

Business Travel Companies, Elite Travel Lufthansa City Center, are a one-stop shop for businesses in need of a reliable corporate travel management partner. The company offers duty of care and risk management services, as well as sustainability tools, efficient expense management processes, and employee wellness programs. A common-sense approach to business travel underpins everything we do.

BACK TO BLOG PAGE

Blog /The Costs of an Unmanaged Business Travel

Posted on 27 Feb 2023

The Costs of an Unmanaged Business Travel

Unmanaged business or corporate travel refers to businesses that do not use centralized platforms to manage their internal travel.

To begin with, we need to know what is business travel at first.

Business or corporate travel entails employees traveling domestically and internationally to attend face-to-face meetings, conferences, product launches, trade shows, and other events. It is a major contributor to the global economy and accounts for a significant portion of regional and country-specific travel influxes.

There are some companies that see business travel as an added cost, while other companies see it as an investment. However, corporate travel is essential for many organizations seeking opportunities outside of their immediate surroundings. These include market expansions on a national, regional, and international scale, as well as discussions, partnerships, and other initiatives.

What does unmanaged business travel mean?

While unmanaged corporate travel saves organizations money and time by avoiding fees and commissions from travel management companies, it still consumes more time and money in the long run. Unmanaged corporate travel refers to businesses that do not use centralized platforms to manage their internal travel. Internal employees can also manage their own bookings through their preferred channels based on previous experiences. They then claim it as a company expense and request reimbursement to their account.

This practice is not recommended because it may result in higher hotel and flight rates. While finding the best-guaranteed rates online takes time away from the organization, and enforcing an in-house travel policy can be difficult at times. As a consequence, travel expenses make up a sizable portion of a company’s financial structure, together with approval systems, expense documentation, and policy management being overwhelming and difficult to manage through internal departments at times

What happens when your business travel is unmanaged?

When your corporate travel is unmanaged, you know you’re letting a lot of money sit in the bank. It’s not that surprising that it would be slow to accumulate, but when it does, it can really add up.

Here are some of the things that happen when your corporate travel is unmanaged:

  1. Loss of productivity

When employees are stressed out or unhappy because they’re stuck in traffic or waiting for a flight that never takes off, they can’t contribute as much as they’d like to their work at home. Anything that prevents your employees from completing their tasks will cost you money. In this case, instead of focusing on their jobs, they would end up spending hours searching for and researching flights and hotels on multiple websites.

These scenarios imply that your people will take longer to complete tasks that others can do right away. They would then use whatever time they had left to play catch-up before leaving. That is not the level of productivity or efficiency.

  1. Bookings would suffer from a lack of visibility

Here’s another way to consider the impact of unmanaged travel on business productivity. Without an effective travel policy, it would force your employees to book their trips on multiple consumer sites and you’ll not get the best price.

A single booking change results in a protracted battle with customer service. The cumulative effect will be a significant travel headache, consuming even more work time.

 

 

  1. You will face compliance issues

Your employees will have nothing to comply with if you do not have a managed travel policy. The end results? As previously stated, their travel reservations would be all over the place.

However, a more troublesome issue arises here. The longer your company goes without a travel policy, the harder it will be to implement one. Employees may neglect or forget to provide the necessary paperwork, or they may fail to adhere to you.

  1. There would be no budgetary control

When your corporate travel is unmanaged, you’re at the mercy of your employees’ whims.

You can’t set clear policies and approve expenses; you have no idea what your budget will look like until it’s too late.

And that’s the next logical effect of doing business without corporate travel management: employees are booking expensive or extremely convenient flights and hotels, driving up your total costs.

  1. Your duty of care will be jeopardized

Unmanaged travel is when your employees are not under the direct control of their employer. This means they’re traveling on their own time and using their own resources, which can include phones, computers and even cars.

When your employees aren’t in the office, it’s up to you to ensure their safety and well-being. That means you have a responsibility to make sure that they are:

– Traveling safely

– Not getting into any stressful situations

– Avoiding delay throughout travel itineraries

The biggest problem with unmanaged travel is that there isn’t any way for you to know where your employees are or what they’re doing at any given point during their trip – unless they tell you (and even then, it doesn’t always work out). Also, there will always be factors beyond your control: rebooking, emergencies, inclement weather—and events concerning labor, political or economic issues.

  1. Expense tracking would become more difficult

The last thing you want to do when you reach your destination is to have to sit down at a desk and start entering receipts. It’s much easier to just let the system handle it for you.

But what happens when your corporate travel is unmanaged?

When employees are not given direct access to the company’s finances or enough initial cash from their employer when they reach their destination, they often shell out their own money, then present receipts for reimbursement when they return.

This whole inefficient process adds up quickly: from having to enter receipts manually into an expense report system, to having low compliance rates, manual expense reporting is not just inconvenient—it’s downright painful!

  1. You won’t have any data or insights for future business trips

If you haven’t managed your corporate travel, you’re missing out on a lot of opportunities. Not only will it lead to confusion, stress and rising costs—it also shuts you out because you don’t have any access to the data you need to organize and budget future work trips.

This would be the most significant risk you’ll take in not managing your corporate trips. The lack of accurate data may lead to a “managed” travel policy with inadequate and rigid measures or cost ceilings that your company will quickly exceed or barely reach.

  1. Dealing with travel operators by yourself

Unmanaged business travel results in you having to deal with airlines and other travel operators by yourself: for example, having to communicate with an airline travel operator in China. In this circumstance, it can be difficult for you to effectively communicate with an operator, especially when language is a barrier too; it gets hard sometimes even to handle a process of reimbursement from a big airline company, changes in the flights, or cancellations. Also, unused tickets can quickly lead to large increases in costs and time wasted when retrieving your funds. Another problem is that dealing with a robot, and not talking directly to a real operator, will be a headache and probably with no good results at the end – especially when it comes to get your reimbursement. 

Considering a managed travel strategy

While it’s important for startups to manage their travel, the costs of an uncoordinated travel workflow can quickly add up. As one of the first missions for most new companies, managing its own travel can be overwhelming and daunting. This is when the need for an in-house travel manager becomes essential — creating an integrated system of policies, procedures, and documentation that allows for smooth transitions between all departments.

When you are managing travel for your company, you want to make sure that every detail is handled efficiently and effectively. A managed travel plan will not only help you get top dollar for your travelers but also keep your employees happy with their trips.

Managed travel allows for:

  • Booking and trip scheduling
  • Travel, billing, approvals, and other employee-related controls and policies
  • Keeping track of expenses
  • Additional insight, data, and CO2 monitoring

What do you require managing your business travels?

As we mentioned earlier, it’s best to create and implement a managed travel policy early on, even if your company is still in its growing stages. It will address all seven of the problems we tackled here, but also protect you and your employees from being caught by surprise by future circumstances.

One key thing to remember when writing your corporate travel policy is that it must benefit both you and your people! For them, it has to be flexible, easy to comprehend, concise, and specific to their needs. That way, it would be easier for you to sell it to them – and they’d be more eager to comply with it.

On your end, it must cover research and comparisons, bookings, automated expense reporting, and insights backed by hard data.

BACK TO BLOG PAGE

Category: Blog

Elite Travel Group’s Sustainability Plan

Posted on by etg
Sustainability Plan

News Elite Travel Group’s Sustainability Plan Posted on 23 June 2023 At Elite Travel Group we aim to provide a sustainable environment for ourselves, colleagues, and the community. Sustainability is a reality that we have embraced and decided to build our working model around, hoping to inspire everyone who interacts with us to turn it into a lifestyle. We have decided to take appropriate actions to reduce as much as possible the negative impact on the environment and society of our operations. We strive to create a better future, making every day better than yesterday and making a positive impact on our customers, suppliers, and associates. We work hard to create an example of best practices in the country and region. Our goal is for sustainability policies to be everywhere in the company, from the management level to the execution level. Staff, suppliers, and collaborators are expected to adhere to the objectives within this framework whenever possible within existing budgets. Although we understand that our influence on the actions and third parties is tight, we try and do our best to inform them about our sustainability policies and encourage them to align their operating practices with the objectives of this policy. Sustainability: Management and Legal Compliance To manage our sustainability policies, we are committed to having a sustainability coordinator who has completed the basic training and examination from Travel Life, who is in charge of monitoring, reporting, and implementing the sustainability policies and action plan. Following this decision, we have explained and made public the sustainability mission statement and policy. Their success guarantees carrying out a basic assessment of the company’s performance for sustainable practices and to ensure transparency regarding sustainability through reporting and public communication. An important part of this practice is the involvement of staff in the plan to be fully informed and ready to implement sustainability policies. This whole process is in harmony with the provided legal framework. Sustainability: Central internal management We provide all our employees with the freedom of employment and termination of the contract with notice and without penalty, including in their contracts working conditions following national employment law, job description, and wage rates equal to or above the statutory wage national. Also, we determine and compensate for overtime work based on agreement. Another important part of internal social management is social and health insurance according to national law. We offer employees a fixed annual salary for holidays and leave for health reasons. It is important to us to provide equal opportunities concerning recruitment, terms of employment, training opportunities, and senior positions for every candidate and we do not discriminate concerning gender, race, age, special abilities, ethnicity, religion, or sexual orientation. We have a health and safety policy for employees that complies with national legal standards and ensure that they have first aid kits and trained staff available in all relevant locations. National regulations regarding the minimum age for employment apply. We do our best to regularly measure employee satisfaction and complaints and take measures for improvement. We offer opportunities to our employees to gain experience like their work and to advance in their careers within the company. We declare that we do not prevent membership in trade unions, collective labor negotiations, and the representation of members by trade unions. Sustainability: Internal environmental management We are committed to actively reducing and (where possible) avoiding the use of consumer goods and disposable or limited-function products. We take action to improve internal waste management in compliance with the law by implementing waste reduction methods. Sustainability: Partner Agencies We have undertaken to inform strategic partners about national and Travelife standards on tourism, the sustainability policy of travel companies, and that they are expected to comply with it and/or communicate it to end customers where necessary. We practice including key sustainability clauses in contracts with inbound/host partners and motivate them to participate in sustainability training for travel companies. Durability: Transport We do our best to motivate and encourage partners to have their accommodations certified for sustainability. We prefer and select accommodations that are locally owned and managed, or that employ local communities, encouraging them to follow best practices for responsible tourism. Another important part is the inclusion of standard sustainability clauses in all contracts with accommodation providers that focus on child labor, anti-corruption, bribery, waste management, and biodiversity protection. We work with accommodations and restaurants that incorporate elements of local art, architecture, or cultural heritage; respecting the intellectual property rights of local communities. We ensure that throughout our accommodation supply chain, the rights of children are respected and protected, and have a zero-tolerance policy towards child sexual exploitation. Termination of cooperation with accommodation in case of clear evidence that contracted accommodation endangers the provision of the integrity of basic services such as food, water, energy, health care, or land to neighboring companies is indisputable. Sustainability: Excursions and activities We have an inventory of environmentally or culturally sensitive excursions available in every destination. Advising guests on standards of conduct during excursions and activities with a focus on respecting the local culture, nature, and environment and not offering any excursion that harms people, animals, plants, natural resources such as water and energy, or is socially unacceptable and cultural is a necessity for us. This also includes not offering any excursions in which wild animals are mistreated, except for activities properly regulated following local, national, and international law, and not being involved with companies that consume, exhibit, sell, or trade wild animal species, unless it is part of a regulated activity that ensures their presence is sustainable and in compliance with local, national, and international law. We ensure that we have qualified and/or certified guides to guide our guests in culturally sensitive sites, heritage sites, or ecologically sensitive destinations. Promoting and advising our guests on excursions and activities that directly involve and support local communities by purchasing services or goods, traditional crafts, and local production methods (food), or by visiting social projects or excursions and activities that support the local […]

Read More…

Plani e Qëndrueshmërisë i Elite Travel Group

Posted on by etg

News Plani i Qëndrueshmërisë i Elite Travel Group Posted on 23 June 2023 Në Elite Travel Group ne synojmë të mundësojmë një mjedis të qëndrueshëm për vete, për kolegët dhe për komunitetin. Qëndrueshmëria është një realitet që ne e kemi përqafuar dhe kemi vendosur ta ndërtojmë modelin tonë të punës rreth saj, duke shpresuar se frymëzojmë këdo që ndërvepron me ne ta kthejë atë në stil jetese. Ne kemi vendosur të ndërmarrim veprimet e duhura për të zvogëluar sa më shumë ndikimin negativ në mjedis dhe në shoqëri të operacioneve tona. Përpiqemi fort që të krijojmë një të ardhme më të mirë, duke e bërë çdo ditë më të mirë se të djeshmen dhe duke ndikuar për mirë tek klientët, furnizuesit dhe bashkëpunëtorët tanë. Punojmë fort për të krijuar një shembull të praktikës më të mirë në vend dhe rajon. Qëllimi ynë është që politikat e qëndrueshmërisë të jenë të shtrira kudo në kompani, nga niveli i menaxhimit e deri tek ai i ekzekutimit. Stafi, furnizuesit dhe bashkëpunëtorët pritet që t’i përmbahen objektivave brenda këtij kuadri kurdoherë që është e mundur brenda buxheteve ekzistuese. Ndonëse kuptojmë se ndikimi ynë mbi veprimet dhe palët e treta është i shtrënguar, përpiqemi dhe bëjmë më të mirën për t’i informuar në lidhje me politikat tona të qëndrueshmërisë dhe për t’i nxitur të përafrojnë praktikat e funksionimit me objektivat e kësaj politike. Qëndrueshmëria: Menaxhimi dhe Pajtueshmëria ligjore Për të menaxhuar politikat tona të qëndrueshmërisë ne jemi zotuar të kemi një koordinator të qëndrueshmërisë që të ketë përfunduar trajnimin dhe provimin bazë nga Travel Life, i cili është në krye të mbikqyrjes, raportimit dhe zbatimit të politikave dhe planit të veprimit në lidhje me qëndrueshmërinë. Në vazhdë të këtij vendimi, kemi shpjeguar dhe kemi bërë publike deklaratën dhe politikën e misionit të qëndrueshmërisë. Garancia e mbarëvajtjes së tyre është kryerja e vlerësimit bazë të performancës së kompanisë për praktikat e qëndrueshme dhe sigurimi i transparencës në lidhje me qëndrueshmërinë nëpërmjet raportimit dhe komunikimit publik. Pjesë e rëndësishme e kësaj praktike është përfshirja e stafit në plan për të qenë tërësisht të informuar dhe të gatshëm për të zbatuar politikat e qëndrueshmërisë. I gjithë ky proces është në harmoni me kuadrin ligjor të parashikuar. Qëndrueshmëria: Menaxhimi i brendshëm qendror Ne u mundësojmë të gjithë punonjësve tanë lirinë e punësimit dhe përfundimit të kontratës me lajmërim dhe pa penalitete, duke përfshirë në kontratat e tyre kushtet e punës në përputhjes me ligjin kombëtar të punësimit, përshkrimin e punës dhe shkallën e pagës të barabartë ose mbi pagën ligjore kombëtare. Gjithashtu, përcaktojmë dhe kompensojmë për punën mbi orar bazuar në dakordësi. Pjesë tjetër e rëndësishme e menaxhimit të brendshëm shoqëror është sigurimi shoqëror dhe shëndetësor sipas ligjit kombëtar. U ofrojmë punonjësve pagë vjetore fikse për pushimet dhe largimet për arsye shëndetësore. Për ne është e rëndësishme të/dhe ofrojmë mundësi të barabarta në lidhje me rekrutimin, kushtet e punësimit, mundësinë e trajnimit dhe pozicionet e larta për çdo kandidat dhe nuk diskriminojmë në lidhje me gjininë, racën, moshën, aftësitë e veçanta, etninë, besimin fetar apo orientimin seskual. Kemi një politikë të shëndetit dhe sigurisë për punonjësit që përputhet me standardet ligjore kombëtare dhe mundësojmë që ata të kenë në dispozicion kutitë e ndihmës së parë dhe staf të trajnuar në të gjitha vendet përkatëse. Zbatohen rregulloret kombëtare në lidhje me moshën minimale për pranim në punësim. Bëjmë më të mirën për të matur rregullisht kënaqësinë dhe ankesat e punonjësve dhe marrim masa për përmirësim. U ofrojmë mundësi punonjësve tanë për të fituar përvoja mbi natyrën e punës së tyre dhe për të avancuar në karrierë brenda kompanisë. Deklarojmë se nuk pengojnë anëtarësimin në sindikata, negociatat kolektive të punës dhe përfaqësimin e anëtarëve nga sindikatat. Qëndrueshmëria: Menaxhimi i brendshëm mjedisor Jemi angazhuar për të zvogëluar aktivisht dhe (kur është e mundur) të shmangim përdorimin e mallrave të konsumit dhe atyre njëpërdorimshe ose me funksion të limituar. Ndërmarrim veprime për të përmirësuar menaxhimin e brendshëm të mbetjeve në pajtueshmëri me ligjin duke zbatuar metoda për zvogëlimin e mbetjeve. Qëndrueshmëria: Agjencitë Partnere Kemi marrë përsipër të informojmë partnerët strategjikë në lidhje me standardet kombëtare dhe ato të Travelife mbi turizmin, me politikën e qëndrueshmërisë së kompanive të udhëtimit dhe se ata pritet të pajtohen me të dhe/ose t’ua komunikojnë atë klientëve përfundimtarë aty ku është e nevojshme. Ne praktikojmë përfshirjen e klauzolave kryesore të qëndrueshmërisë në kontratat me partnerët hyrës/pritës dhe i motivojmë për të marrë pjesë në trajnimin e qëndrueshmërisë për kompanitë e udhëtimit. Qëndrueshmëria: Transporti Ne angazhohemi për zgjedhjen e opsioneve më të qëndrueshme duke marrë parasysh çmimin dhe komoditetin kur zgjidhni opsionet e transportit deri në destinacion. Marrim në konsideratë dhe favorizojmë alternativat më të qëndrueshme në lidhje me opsionet e transportit për transfertat dhe ekskursionet në destinacion, duke marrë parasysh çmimin, komoditetin dhe konsideratat praktike. Integrimi dhe/ose promovimi i një ose më shumë produkteve/paketave të qëndrueshme të pushimeve bazuar në një metodologji të njohur, duke përfshirë transportin e qëndrueshëm, strehim të qëndrueshëm dhe aktivitete të qëndrueshme është gjithashtu i rëndësishëm për ne. Qëndrueshmëria: Transporti Bëjmë më të mirën për motivuar dhe inkurajuar partnerët që akomodimet e tyre të certifikohen për qëndrueshmërinë. Preferojmë dhe përzgjedhim akomodime që janë në pronësi dhe menaxhim lokal, apo që punësojnë komunitetet lokale, duke i nxitur për të ndjekur praktikat më të mira për turizmin e përgjegjshëm. Tjetër pjesë e rëndësishme ështe përfshirja e klauzolave standarde të qëndrueshmërisë në të gjitha kontratat me ofruesit e akomodimit që fokusohen në punën e fëmijëve, kundër korrupsionit dhe ryshfetit, menaxhimin e mbetjeve dhe mbrojtjen e biodiversitetit. Punojmë me akomodime dhe restorante që përfshijnë elementë të artit lokal, arkitekturës ose trashëgimisë kulturore; duke respektuar të drejtat e pronësisë intelektuale të komuniteteve lokale. Sigurohemi që përmes zinxhirit tonë të furnizimit të akomodimit, të drejtat e fëmijëve të respektohen dhe mbrohen dhe të ketë një politikë zero tolerance ndaj shfrytëzimit seksual të fëmijëve. Ndërprerja e bashkëpunimit me akomodimin në rast të provave të qarta që akomodimet e kontraktuara rrezikojnë ofrimin e integritetit të shërbimeve bazë si ushqimi, uji, energjia, […]

Read More…

“Living your dream”

Posted on by etg
About Elite Travel Group

Blog Elvis and Doret Kotherja – “Living your dream” Posted on 16 May 2023 Q1: Was the creation of Elite Travel Group a common idea? Doreti: (with a smile) Let Elvis, as the youngest, talk about this. Elvis: Yes, it was. At that time, Redi lived in Tirana. We had a modest business that did not go well. At a certain point, we decided to establish the agency. We did a quick analysis of the market and realized there were not many such businesses at the time. At first, we started by plane and ferry ticketing. Doreti: Then came car insurance. Elvis: Yes, and then, around 2000-2001, began the first trips for Albanians moving to the region, mainly to Montenegro. Q2: Let’s dwell on the analysis you said you did on the market. Did this analysis lead to specializing the agency in the field of tourism, or was e premade decision? Elvis: It was our desire. But the analysis also showed us there were considerable gaps in the market at the time. Doreti: Seeing that there was an opportunity to work in tourism, at that time only as ticket agents, we considered it. Moreover, being together, we tried it. I also had previous experience in this field. We must not forget that we had the opportunity to find a place for the ticket office, an obstacle in our beginnings. Then everyone helped us, our parents, friends, and acquaintances. We wanted to be progressive. Elvis: We had experience. Doreti: I came with two years of experience in this field. Q3: I am curious about what you said, that in the beginning, people you knew helped you, your parents’ acquaintances. Can we talk a little bit more about that? Doreti: At that point in Elbasan, there were only two other agencies, so it was not easy. Friends, relatives, and neighbors, everyone helped us move forward. Q4: Do you think this says something about you? Such an undertaking for the time can be called a challenge, a risk. Elvis and Doreti: Our family’s good name helped us a lot. Doreti: At that time, it was 60-70% of all our work. Q5: Is it challenging to start a business with your brother? Are you brothers in the office? (In terms of the impact of their relationship at work) Doreti: Yes, it is difficult for me. We come with different opinions and beliefs. At certain times it’s more difficult to convince me. Elvis may have a clearer idea. Elvis: Hard, but not too hard. You have to be clear that everyone has to get their priorities right. We are not brothers at work, just colleagues. It does not affect us. Q6: Who likes to take more risks? Doreti: (smiles and extends his hand towards Elvis) He is the one. Q7: How did you hire the first people of Elite Travel Group? How do you feel when colleagues of many years decide to stop their journey at Elite Travel Group? Elvis: People came up with references. Doreti: Today is different. Today, we train working teams and young people, not only, and allow them to go through the recruitment stages. Elvis: We set everything up without a structure. Doreti: Because there wasn’t any. Regarding the departure of colleagues, of course, it does not make us happy but everyone has their own lives and priorities in focus. Elvis: And something else. Not everyone understands our vision. Often this becomes a reason. Q8: Why the vision is the most important element of Elite Travel Group? What was the vision when you founded it? Elvis: Vision tells us where to go. Our goal was for everything to have a natural and functional connection. From suppliers to customers there was a connection. The links worked. Things should happen easily. Only communication can make this cooperation flow, and technology serves us as the means to finalize it. Q9: Have you encountered prejudices with employees who have looked at what you offer with suspicion? Doreti: Of course, people have different reasons. For most, money is everything. Figure out the rest yourself. Elvis: That’s one side of the coin. In terms of this issue, the fact that there is no proper school for what we do plays an important role. We take people to teach them first. Once they enter Elite Travel Group, they can judge differently. We tell everyone what we want to do and what opportunities they have for the future. We don’t want to turn anyone away, but when necessary, leaving has no return. No one returns if they leave, no matter why or how. Our way of working is unique. We want to create a stress-free working environment in the future, an important goal. Q10: What is the value you want to represent? Elvis: I think we agree that integrity is the most important value. Q11: What are the moments in the history of Elite Travel Group that have marked you? Doreti: The pandemic for me has been a success story, although the biggest challenge. We kept all employees at work. Some left, but not because of us. We learned, and we reflected. Elvis: The pandemic disoriented us. We realized that not everyone appreciated our management style. It made us grow. If we talk about a good moment, in 2018 when we implemented the new technology was a moment of relief. I could breathe freely. Q12: I understand you are not the same in communication, attitude, and many other things. Is this also reflected at work? Doreti: That’s why we don’t work in the same office. Each of us is good at what we do best. It’s fair to say that we complement each other without wanting to sound cliche. Q13: Who does Elite Travel Group belong to? Elvis: Elite Travel Group is a social asset. Doreti: There are CEOs who, at some point give up the full management of companies. There will come a point when what we create will exceed our purpose. Q14: Your approach to young […]

Read More…

“Të jetosh ëndrrën tënde”

Posted on by etg

Blog Elvis and Doret Kotherja – “Të jetosh ëndrrën tënde” Posted on 15 May 2023 P1: A ka qenë një ide e përbashkët krijimi i Elite Travel Group? Doreti: (me një buzëqeshje në fytyrë) Për këtë le të flasë Visi, si më i vogël. Elvisi: Po, kështu ka qenë. Në atë kohë Redi jetonte në Tiranë. Kishim një biznes modest, i cili nuk shkoi si duhet. Në një moment të caktuar vendosëm të themelonim agjencinë. Bëmë një analizë të shpejtë të tregut, kuptuam se nuk kishte shumë biznese të tilla për kohën. Në fillim nisëm me prerjen e biletave të avionëve dhe trageteve. Doreti: Më pas erdhi edhe siguracioni i makinave. Elvisi: Po, kurse më pas, rreth periudhës 2000-2001 filluan udhëtimet e para për shqiptarët që lëviznin në rajon, kryesisht në Malin e Zi. P2: Ndalemi pak tek analiza që thatë se i bëtë tregut. A solli kjo analizë në specializimin e agjencisë në fushën e turizmit, apo e paramenduar? Elvisi: Ishte një dëshirë paraprake. Por edhe analiza na tregoi se kishte goxha boshllëqe në treg për kohën. Doreti: Duke parë që kishte mundësi për të punuar në turizëm, në atë kohë vetëm biletaritë, e konsideruam këtë mundësi. Për më tepër, duke qenë bashkë e provuam. Unë kisha edhe një eksperiencë të mëparshme në këtë fushë. Nuk duhet të harrojmë se patëm mundësinë të gjenim një vend edhe për biletarinë, shumë problem i madh në fillimet tona. Atëhere na kanë ndihmuar të gjithë, të njohurit e prindërve, miqtë e të njohurit tanë. Ne donim të ishim përparimtarë. Elvisi: Mund ta themi me plot gojë, kishim eksperiencë. Doreti: Unë vija me dy vite eksperiencë nga kjo fushë. P3: Më kuriozoi ajo që thatë, se në fillim ju ndihmuan njerëzit që njihnit, të njohurit e prindërve. Mund të flasim pak më shumë për këtë? Doreti: Në atë kohë Elbasani kishte vetëm dy agjenci të tjera dhe ishte e vështirë. Na kanë ndihmuar miq, të afërm, fqinjët, të gjithë na ndihmuan të ecim përpara. P4: Mendoni se kjo tregon diçka për ju? Një sipërmarrje e tillë për kohën, mund të quhet sfidë, një rrisk. Elvisi dhe Doreti: Emri i mirë i familjes na ka ndihmuar shumë. Doreti: Në atë kohë ka qenë 60-70% e gjithë punës sonë. P5: A është e vështirë të ngresh një biznes me vëllain? Sa vëllezër jeni në zyrë? (Në kuptimin e ndikimit të lidhjes së tyre në punë) Doreti: Po, për mua është e vështirë. Ne vijmë me mendime dhe bindje të ndryshme. Në raste të caktuara, unë mund të jem më i vështirë për tu bindur. Visi mund të ketë një ide më të qartë. Elvisi: Është e vështirë, por jo shumë e vështirë. Thjesht duhet të kesh të qartë që secili duhet të marrë prioritetet e veta. Nuk jemi vëllezër në punë, thjeshtë kolegë. Nuk na ndikon. P6: Kujt i pëlqen të marrë më shumë rrisqe përsipër? Doreti: (buzëqesh dhe zgjat dorën nga Elvisi) Ja tek e ke. P7: Si i punësuat njerëzit e parë të Elite Travel Group? Si ndiheni kur kolegë të shumë viteve vendosin ta ndërpresin udhëtimin e tyre në Elite Travel Group? Elvisi: Njerëzit vinin me referencë. Doreti: Sot është ndryshe. Sot, ne trajnojmë ekipe pune, të rinj dhe jo vetëm dhe i japim mundësinë të kalojnë fazat e rekrutimit. Elvisi: Ne e ngritëm gjithçka pa një strukturë. Doreti: Sepse edhe nuk kishte. Për sa i përket largimit të kolegëve, natyrisht që nuk na vjen mirë, por gjithsekush ka në fokus jetën dhe prioritetet e veta. Elvisi: Dhe diçka tjetër. Jo të gjithë e kuptojnë vizionin tonë. Shpeshherë kjo bëhet arsye. P8: Pse vizioni është elementi më i rëndësishëm i Elite Travel Group. Cili ishte vizioni kur e themeluat? Elvisi: Vizioni na tregon ku duhet të shkojmë. Qëllimi ynë ishte që gjithçka të kishte një lidhje të natyrshme dhe funksionale. Nga furnitorët tek klientët të kishte një lidhje. Hallkat të funksiononin. Gjërat duhet të ndodhin lehtshëm. Vetëm komunikimi mund ta bëjë të rrjedhshëm këtë bashkëpunim dhe teknologjia na shërben si mjeti për ta finalizuar. P9: A jeni hasur me paragjykime, me punonjës që e kanë parë me dyshim çfarë ofroni? Doreti: Pa dyshim, njerëzit kanë arsye të ndryshme. Për shumicën paratë janë gjithçka. Të tjerat kuptojini vetë. Elvisi: Kjo është njëra anë e monedhës. Mendoj se për sa i përket kësaj çështjeje, një rol të rëndësishëm luan fakti se nuk ka një shkollë të fortë për atë që ne bëjmë. Ne i marrim njerëzit që fillimisht t’i mësojmë. Pasi ato futen ne Elite Travel Group, janë në gjendje të gjykojnë më ndryshe. Ne u tregojmë të gjithëve se ç’duam të bëjmë dhe ç’mundësi kanë ata për të ardhmen. Nuk duam të largojmë askënd, por kur është e nevojshme largimi është i përhershëm. Mënyra jonë e punës është unike. Ne duam që në të ardhmen të kemi krijuar një mjedis pune pa stres. Ky është qëllim i rëndësishëm. P10: Cila është vlera që ju doni të përfaqësoni? Elvisi: Besoj biem dakord që për ne integriteti është vlera më e rëndësishme. P11: Cilat janë dy momentet kryesore gjatë historisë së Elite Travel Group, ato që ju kanë shenjuar? Doreti: Pandemia për mua ka qenë një histori suksesi, ndonëse sfida më e madhe. I mbajtëm të gjithë punonjësit në punë. Pati nga ata që u larguan, por jo prej nesh. Mësuam, reflektuam. Elvisi: Pandemia na çorientoi. Kuptuam që jo të gjithë e vlerësuan mënyrën tonë të menaxhimit. Kjo na rriti. Nëse flasim për një moment të mirë, viti 2018 kur zbatuam teknologjinë e re ishte një moment lehtësimi, munda të marr frymë lirisht. P12: Më bën përshtypje që jeni të ndryshëm, në komunikim, qëndrim e shumë të tjera? Reflektohet kjo edhe në punë? Doreti: Kjo është arsyeja pse ne nuk punojmë në një zyrë. Secili prej nesh është i mirë në atë që di të bëjë më mirë. Është e drejtë të thuash se ne plotësojmë njëri-tjetrin, pa dashur të tingëlojmë klishe. P13: Kujt i përket Elite Travel Group? Elvisi: Elite Travel Group është […]

Read More…

PYTHON a history of success

Posted on by etg

Blog PYTHON a history of success Posted on 15 May 2023 We have often mentioned that one of our biggest goals is to support and find ways to improve the education system and provide a better education for our students. Following our How to Teach Python (2021-2022) initiative, with the support of the Python Software Foundation, we secured a grant to develop another worthwhile project. In January 2023, we started the How to Teach Python to Students training. Twenty-four teachers from the city’s nine-year schools were trained for three months at Elite Academy to gain decent competencies in teaching the Python programming language. In the 90 minutes of each session, knowledge and interaction, interwoven with better learning techniques, built a new skill from the ground up. Leading up to the 2030 National Strategy for incorporating Python into the curriculum from sixth grade, we believe we have done a good job. We have helped the most important actors, the students, by helping their teachers. This project had three main goals: 1.Full training and qualification of ICT (Information and Communication Technology) teachers in knowing and teaching Python 2.Raising the level of teaching of ICT teachers in the city 3.The third goal is too broad to be synthesized in one sentence. We are confident that by helping teachers, through training, qualifications, and new approaches to teaching, we not only help them as people and professionals but work for a more far-sighted goal. Everything we do is for our young people. This training was born to create a safer environment for the future, for students to understand that their city is prone to talent and ability, and that there are teachers who can cultivate and nurture their talent to help them build a future. Python is undeniably the most widespread programming language. Python gets used to creating web pages and other more complex structures. Thinking that the professions of the future are in the fields of technology, we felt the birth and importance of this training to be natural. When asked how confident they felt in teaching programming languages before the training, 42.9% of teachers chose two on a 1-5 rating scale, while 57.1% chose five after completing the training. For us, it is meant that teachers, in addition to values, also have a clear overview of opportunities and potential within themselves, which allows them to be better professionals. 71% of teachers said they needed the course 5 out of 5, a clear indication the training has achieved its goal. Also, we understand that teachers, helping the students’ formation, should never compromise their own learning, as only this way do they educate by example. Half chose two regarding their Python knowledge before the course, and 57.1% chose four after the training. At the end of the three months, the teachers were certified. We are always demanding of ourselves, and although we feel proud, we understand we can do more. We work hard to get ahead of the times. […]

Read More…

Një histori suksesi PYTHON

Posted on by etg

Blog Një histori suksesi PYTHON Posted on 15 May 2023 E kemi përmendur shpeshherë se një nga qëllimet tona më të mëdha është mbështetja dhe gjetja e mënyrave për të përmirësuar sistemin arsimor dhe për të siguruar një edukim më të mirë për nxënësit tanë. Pas iniciativës sonë How to Teach Python (2021-2022), me mbështetjen e Python Software Foundation siguruam një grand për të zhvilluar një tjetër projekt me vlerë. Në janar të 2023 filluam trajnimin How to Teach Python to Students (Si tu mësojmë gjuhën e programimit Python nxënësve). 24 mësues nga shkollat nëntë vjeçare të qytetit u trajnuan për tre muaj pranë ambienteve të Elite Academy, për të përftuar kompetenca të rëndësishme në aftësinë e mësimdhënies së gjuhës së programimit Python.   Në 90 minutat e çdo seance, njohuritë dhe ndërveprimi, gërshetuar me teknikat e të nxënit më mirë, ndërtuan një aftësi të re së bashku, nga fillimi. Duke i paraprirë Strategjisë Kombëtare të vitit 2030 për përfshirjen e Python në programet mësimore që në klasë të gjashtë, ne besojmë se kemi bërë një punë të mirë. Kemi ndihmuar aktorët më të rëndësishëm, nxënësit, duke ndihmuar mësuesit e tyre. Në vetvete, ky projekt kishte tre qëllime kryesore duke : 1. Aftësimin dhe kualifikimin e plotë të mësuesve të drejtimit TIK (Teknologji Informacioni dhe Komunikimi) në njohjen dhe mësimdhënien e Python 2.Ngritjen e nivelit të mësimdhënies së mësuesve të drejtimit TIK të qytetit 3.Qëllimi i tretë i projektit është paksa më i gjerë për tu sintetizuar në një fjali. Ne jemi besimplotë se duke u ardhur në ndihmë mësuesve, nëpërmjet trajnimeve, kualifikimeve, qasjeve të reja mbi mësimdhënien, nuk ndihmojmë vetëm ata si njerëz dhe profesionistë, por punojmë për një qëllim më largpamës. Gjithçka ne bëjmë është për të rinjtë dhe ky trajnim lindi për të krijuar një mjedis të sigurt në të ardhmen, për nxënësit të kuptojnë se qyteti i tyre priret nga talenti dhe aftësia, se ka mësues që mund të kultivojnë dhe ushqejnë talentin e tyre për t’i ndihmuar të ndërtojnë një të ardhme të shkëlqyer. Python dominon sot në botë, si gjuha më e përhapur e programimit, përdorur gjerësisht për krijimin e faqeve ueb dhe një sërë strukturash të tjera më të ndërlikuara. Duke menduar se profesionet e së ardhmes janë gjerësisht të drejtuara në degët e teknologjisë, e ndjemë mese të natyrshme lindjen dhe rëndësinë e këtij trajnimi. Kur u pyetën se sa të sigurt ndiheshin në mësimdhënien e gjuhëve të programimit para trajnimit, 42,9% e mësuesve zgjodhën 2 nga një shkallë vlerësimi 1-5, kurse 57,1% e tyre zgjodhën 5 pas përfundimit të trajnimit. Për ne, është e rëndësishme që të mësuesit përveç vlerave, të kenë gjithashtu një panoramë të qartë të mundësive dhe potencialit brenda vetes që i lejon të jenë profesionistë më të mirë. 71% e mësuesve u shprehën se atyre u duhej 5 nga 5 ky kurs. Ky është një tregues i qartë se trajnimi e ka arritur qëllimin e tij. Gjithashtu, ne kuptojmë se mësuesit, si profesionistë që ndikojnë në formimin e tyre, nuk duhet të rreshtin kurrë së mësuari. Vetëm kështu mund të edukojnë me shembull. Gjysma e tyre zgjodhën 2 në lidhje me njohuritë që zotëronin në Python para kursit, 57.1% zgjodhën 4 pas trajnimit. Në fund të tre muajve, mësuesit u certifikuan. Ne mbetemi përherë kërkues nga vetja dhe ndonëse ndihemi krenarë, kuptojmë se ka shumë për tu bërë. Punojmë fort për të paraprirë kohën. […]

Read More…

Work as a tour guide with Elite Travel Group

Posted on by etg

Blog Work as a tour guide with Elite Travel Group Posted on 15 May 2023 Tour guide description A tour guide provides tours (implementation of itineraries) of historic places, objects, and institutions of touristic interest (cultural, historical, natural/environmental, all of them of touristic value). A tour guide should be a devoted learner, always searching for new knowledge and curiosities to add to their tours. Generally, tour guides talk about the history, architecture, and values of the places they talk the tourists through. Working as a tour guide with Elite Travel Group We specialize in the hospitality industry and sustainability, as our company’s expertise is in the tourism industry. Tour guides bring to life all the itineraries and programs we plan. We have high demands and also provide support and continuous professional growth. Job opportunities Elite Travel Group works with some of the best tourist companies in the world. You will have the opportunity to work with some of the most well-known names in the industry. Salary and tips Working as a tour guide earns you a fixed annual salary. Diets get included. We will provide them for you if collaborating parties do not. All tips are yours. You get to choose what you do with them. Accommodation On every tour, you will get accommodated in a single room, in the same place as the tourists. Digital systems, service checks, and service payment After training, you’ll incorporate digital helping services in your work, which will help you quickly plan and remind you of everything you need for your tour. The company will check with the respective companies and businesses if everything is ready and correct in advance. You won’t have to pay in any form for any service. Training and updates We provide continuous training for you to get qualified and updated about your job and the industry. These pieces of training will bring you closer to the market’s demands, service varieties, and modern standards. […]

Read More…

Puno si udhërrëfyes/e kulturor/e me Elite Travel Group

Posted on by etg
Our vision

Blog Puno si udhërrëfyes/e kulturor/e me Elite Travel Group Posted on 15 May 2023 Mbi udhërrëfyesin kulturor Mund ta keni hasur këtë profesion edhe me termin guidë turistike, pasi kanë kuptim të njëjtë. Udhërrëfyesi kulturor ofron ture (zbatime itineraresh) të vendeve historike, objekteve dhe institucioneve me vlerë turistike (këto vlera mund të jenë të tipit kulturor, historik, natyror, por që përbëjnë interes turistik). Një udhërrëfyes duhet të jetë një “nxënës” i vetëofruar, gjithmonë në kërkim të njohurive dhe fakteve të reja për të pasuruar turet që ofron. Përgjithësisht udhërrëfyesit kulturorë flasin mbi historinë, arkitekturën dhe vlerat e vendodhjeve për të cilat u tregojnë turistëve. Të punosh si udhërrëfyes kulturor me Elite Travel Group Duke qenë se kompania jonë është e lidhur pikë së pari me industrinë e turizmit, ne jemi të specializuar në industrinë e mikpritjes dhe qëndrueshmërinë. Udhërrëfyesit turistikë janë ata që vënë në jetë gjithë itineraret e udhëtimeve që ne planifikojmë. Kemi kërkesa të larta për secilin prej tyre, por njëkohësisht ne mundësojmë mbështetje dhe rritje të vazhdueshme profesionale për të gjithë udhërrëfyesit tanë. Mundësitë e punësimit Elite Travel Group punon me disa prej kompanive më të mira në botë në fushën e turizmit. Do të keni mundësi të punoni me emra të mirënjohur dhe profesionistë të industrisë. Paga dhe bakshishet Pozicioni si udhërrëfyes ju siguron një page fikse vjetore. Dietat janë të përfshira dhe në rast se për to nuk përgjigjen bashkëpunëtorët, jua mbulojmë ne. Bakshishet janë tuajat, zgjidhni ju se çfarë bëni me to. Vendqëndrimi Në çdo rast, ju do të akomodoheni në të njëjtin hotel me turistët në një dhomë teke. Sistemet digjitale, rikujtimi për shërbimet dhe pagesat për shërbimet Do të trajnoheni dhe do të bëni pjesë të punës suaj sisteme digjitale që do t’ju ndihmojnë në planifikimin e shpejtë dhe rikujtimin e gjithçkaje ju duhet para se të filloni udhërrëfimin. Kompania do të kontrrollojë disa ditë para me kompanitë dhe bizneset respektive mbarëvajtjen e çdo momenti të parashikuar në intinerar dhe ju nuk do të kaloni në duar asnjë shumë parash për të paguar për shërbimet. Për këtë kujdesmi ne. Trajnimet dhe përditësimet Ne do të sigurohemi që ju të trajnoheni dhe të kualifikoheni në mënyrë të vazhdueshme, në mënyrë që të jeni gjithnjë të përditësuar me të rejat e profesionit dhe industrisë. Këto trajnime do t’ju sjellin më afër kërksave të tregut, llojit të shërbimit dhe standardeve bashkëkohore. […]

Read More…

Implementation of Travel Policy and its Benefits

Posted on by etg

Blog /Implementation of Travel Policy and its Benefits Posted on 27 Feb 2023 Implementation of Travel Policy and its Benefits The role of an HR in a managed travel The purpose of business trips is to conduct meetings, sales, negotiations, and other activities on behalf of the company. Business travels can be also an extended business and a multiple-side engagement. In this circumstances, human resources managers are key to guarantee the highest level of safety for employees in their business travel. When planning a business trip in another country, HR managers should be mindful of certain regulations and restrictions that differ from those in their home country. They should also be informed and prepared about any inconvenience that may happen during all activities of their employees in a foreign country. Here’s what an HR manager should keep in mind: Accommodation Standards Preparing documents according to the country of visit/business Planning Travel Itinerary Booking a vehicle for convenience when needed (especially for group trips) Conducting orientation sessions Adopting a Cultural Norms Maintaining international health standards Finding better deals for your employees Care about travel and expense management Managing travels and expenses is a great responsibility, and the potential roughness involved in these two components can make or break your travel program. We all know that a strong corporate travel culture fosters motivation and connection between employees. This approach may become the new center of company culture, and it is one of the most vital factors for attracting and retaining the best employees. As a matter of fact, employees who don’t like their company’s culture are 24% more likely to quit. And this should certainly concern an employer who wants to succeed! Reviewing best practices to address employees’ expenses and travel arrangements is an important part of maintaining an engaged workforce. When employees are engaged, they’re connected to your mission and are more productive. Improving your travel expense policy will have a positive impact on the overall. Connecting with a travel management company Corporate travel is an important component of running a modern business for many companies, as well as one of the most expensive. Travel costs must be carefully managed, while logistics must be handled so that travelers do not encounter problems. As a result, many people seek the assistance of a travel management company. In this article, you will learn more about travel management as a discipline and some of the key advantages that a TMC company can provide. What is a TMC (travel management company)? In general, travel management refers to the strategic management of travel requirements, with corporate travel management serving as the most prominent example. It typically entails everything from developing a travel policy to dealing with vendors, making reservations, and assisting in the monitoring and management of travel costs and expenses. Implementing travel management program Companies can benefit from travel management companies for a variety of reasons. Some are obvious, while others are more easily missed. The following are nine of the most significant advantages of using a TMC company to manage your business travel strategy. Program benefits Lower-Cost flights and hotels While it is true that a TMC company will require payment for their services, often in the form of a fee for the services you use, the reality is that they can still save you a significant amount of money. This is especially true if you travel frequently or have employees who do. A travel management company will have business connections throughout the travel industry, allowing them to negotiate favorable hotel rates. They also have the knowledge required to find cheap flights in the right location and book flights at the right time. As a result, overall travel expenses can be drastically reduced. Professional advice and insight Any seasoned travel management company will be well-versed in the travel industry and will have picked up a few tips along the way. With this in mind, they will be able to provide expert advice on how to best spend your money, the best travel routes, and what you should know before visiting specific destinations. In many cases, businesses will partner with a TMC firm that specializes in dealing with clients in their industry. Because some industries have very specific or nuanced travel needs, this can be extremely useful. Prior experience can assist the travel management company in optimizing your travel strategy and avoiding common pitfalls. 24/7 Support service Another advantage of working with a travel management company is the availability of assistance. Most businesses will have this available around the clock, or close to it. This means that if something goes wrong, if you need to make a quick change, or if you require immediate advice, someone will be there to assist you. You will have to handle any travel issues internally if you do not use a travel manager. This could imply that you have difficulty finding support outside of your core business hours, or that you are personally responsible for providing support for every corporate traveler in your organization, even if they require assistance at inconvenient times. Travel polices and reporting Business travel should be as consistent as possible, but you must also keep travelers happy and safe. For these reasons, it is critical that you develop a travel policy. With a clearly defined policy in place, everyone knows where they stand, acceptable and unacceptable behaviors can be defined, and expense rules can be established. When it comes to reporting your travel expenses, most travel management companies will consolidate information into a single report, assisting in gathering important information in one location. This makes it easier to keep track of your travel expenses and determine whether or not you are overspending in this area. Aside from consolidating reporting in this manner, the best corporate travel management experts will go above and beyond, assisting you in analyzing the information in your reports so that you can make adjustments to your strategy. Travel monitoring When it comes to business travel, many people put it off […]

Read More…

The Costs of an Unmanaged Business Travel

Posted on by etg

Blog /The Costs of an Unmanaged Business Travel Posted on 27 Feb 2023 The Costs of an Unmanaged Business Travel Unmanaged business or corporate travel refers to businesses that do not use centralized platforms to manage their internal travel. To begin with, we need to know what is business travel at first. Business or corporate travel entails employees traveling domestically and internationally to attend face-to-face meetings, conferences, product launches, trade shows, and other events. It is a major contributor to the global economy and accounts for a significant portion of regional and country-specific travel influxes. There are some companies that see business travel as an added cost, while other companies see it as an investment. However, corporate travel is essential for many organizations seeking opportunities outside of their immediate surroundings. These include market expansions on a national, regional, and international scale, as well as discussions, partnerships, and other initiatives. What does unmanaged business travel mean? While unmanaged corporate travel saves organizations money and time by avoiding fees and commissions from travel management companies, it still consumes more time and money in the long run. Unmanaged corporate travel refers to businesses that do not use centralized platforms to manage their internal travel. Internal employees can also manage their own bookings through their preferred channels based on previous experiences. They then claim it as a company expense and request reimbursement to their account. This practice is not recommended because it may result in higher hotel and flight rates. While finding the best-guaranteed rates online takes time away from the organization, and enforcing an in-house travel policy can be difficult at times. As a consequence, travel expenses make up a sizable portion of a company’s financial structure, together with approval systems, expense documentation, and policy management being overwhelming and difficult to manage through internal departments at times What happens when your business travel is unmanaged? When your corporate travel is unmanaged, you know you’re letting a lot of money sit in the bank. It’s not that surprising that it would be slow to accumulate, but when it does, it can really add up. Here are some of the things that happen when your corporate travel is unmanaged: Loss of productivity When employees are stressed out or unhappy because they’re stuck in traffic or waiting for a flight that never takes off, they can’t contribute as much as they’d like to their work at home. Anything that prevents your employees from completing their tasks will cost you money. In this case, instead of focusing on their jobs, they would end up spending hours searching for and researching flights and hotels on multiple websites. These scenarios imply that your people will take longer to complete tasks that others can do right away. They would then use whatever time they had left to play catch-up before leaving. That is not the level of productivity or efficiency. Bookings would suffer from a lack of visibility Here’s another way to consider the impact of unmanaged travel on business productivity. Without an effective travel policy, it would force your employees to book their trips on multiple consumer sites and you’ll not get the best price. A single booking change results in a protracted battle with customer service. The cumulative effect will be a significant travel headache, consuming even more work time. You will face compliance issues Your employees will have nothing to comply with if you do not have a managed travel policy. The end results? As previously stated, their travel reservations would be all over the place. However, a more troublesome issue arises here. The longer your company goes without a travel policy, the harder it will be to implement one. Employees may neglect or forget to provide the necessary paperwork, or they may fail to adhere to you. There would be no budgetary control When your corporate travel is unmanaged, you’re at the mercy of your employees’ whims. You can’t set clear policies and approve expenses; you have no idea what your budget will look like until it’s too late. And that’s the next logical effect of doing business without corporate travel management: employees are booking expensive or extremely convenient flights and hotels, driving up your total costs. Your duty of care will be jeopardized Unmanaged travel is when your employees are not under the direct control of their employer. This means they’re traveling on their own time and using their own resources, which can include phones, computers and even cars. When your employees aren’t in the office, it’s up to you to ensure their safety and well-being. That means you have a responsibility to make sure that they are: – Traveling safely – Not getting into any stressful situations – Avoiding delay throughout travel itineraries The biggest problem with unmanaged travel is that there isn’t any way for you to know where your employees are or what they’re doing at any given point during their trip – unless they tell you (and even then, it doesn’t always work out). Also, there will always be factors beyond your control: rebooking, emergencies, inclement weather—and events concerning labor, political or economic issues. Expense tracking would become more difficult The last thing you want to do when you reach your destination is to have to sit down at a desk and start entering receipts. It’s much easier to just let the system handle it for you. But what happens when your corporate travel is unmanaged? When employees are not given direct access to the company’s finances or enough initial cash from their employer when they reach their destination, they often shell out their own money, then present receipts for reimbursement when they return. This whole inefficient process adds up quickly: from having to enter receipts manually into an expense report system, to having low compliance rates, manual expense reporting is not just inconvenient—it’s downright painful! You won’t have any data or insights for future business trips If you haven’t managed your corporate travel, you’re missing out on a lot […]

Read More…